22春重庆大学《商务沟通》在线作业二答案参考9.pdfVIP

22春重庆大学《商务沟通》在线作业二答案参考

1.按照马斯洛需求层次理论位于最低层次的需求是()。

A.尊重的需求

B.自我实现的需求

C.生理需求

D.安全需求

参考答案：C

2.按照谈判的方向来分类，谈判可分为()。

A.货物与贸易谈判

B.生产与销售谈判

C.纵向谈判与横向谈判

D.单人与小组谈判

参考答案：C

3.将谈判分为正式谈判与非正式谈判的依据是()。

A.谈判的规模

B.谈判所涉及的利益性质

C.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况

D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度

参考答案：C

4.将谈判分为大型谈判与中、小型谈判的依据是()。

A.谈判的规模

B.谈判所涉及的利益性质

C.谈判的时间长短

D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度

参考答案：A

5.沟通的功能不包括哪个方面?()

A.收集信息

B.情绪表达

C.激励

D.协调

参考答案：D

6.以营运方式来划分，可分为()。

A.它运

B.自运

C.托运

D.联运

参考答案：BCD

7.主场谈判在商务谈判中比较受欢迎，尤其在关键的、复杂的交易谈判阶段更受

欢迎，其具优势有()。

A.容易被对方了解虚实

B.易于建立心理优势

C.可以以礼压客

D.同时可以在谈判场内外或两个领域展开活动

参考答案：BCD

8.“技术性贸易壁垒”又称或“技术壁垒”()。

A.经济性贸易措施

B.政治性贸易措施

C.技术性贸易措施

D.社会性贸易措施

参考答案：C

9.文字语言包括()

A.字词

B.数字

C.图形

D.表格

参考答案：ABCD

10.在整个商务谈判过程中，其核心和重要环节是()。

A.开局阶段

B.报价阶段

C.磋商阶段

D.成交阶段

参考答案：BC

11.人际交往和商务谈判中都应当注意伦理问题，但其内涵不尽相同。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

12.承诺是指受要约人同意要约的意思表示。()

A.错误

B.正确

参考答案：B

13.“贵公司对本公司的产品质量有什么看法?”属于()。

A.选择性提问

B.证实性提问

C.引导性提问

D.一般性提问

参考答案：D

14.结合到客户沟通，此时的“舍”就表现为()

A.想着客户利益

B.想着自己利益

C.讲述客户收益

D.讲述自己收益

参考答案：AC

15.依照惯例，发起谈判者应该先报价，投标者与招标者之间应由招标者先报，买

方与卖方之间应由卖方先报。()

A.错误

B.正确

参考答案：A

16.沟通对发送者的要求有()

A.说出来

B.说清楚

C.关注对方

D.目的明确

参考答案：ABCD

17.在谈判过程中，要明白冲突不是目的，()才是目的。

A.人

B.事

C.权力

D.获得利益

参考答案：D

18.沟通障碍的本质，是心与心之间存在隔膜。()

T.对

F.错

参考答案：T

19.商务谈判中对物质利益的追求是第二位的。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

20.商务谈判中的分工有着本质责任分工与各岗位之间的配合这两层含义。(