南京财经大学继续教育《网络营销》在线题库.pdfVIP

答案+我名字

一、单项选择题

1、化工厂排出的废气所带来的外部效应是()(：,：)

、正效应、负效应、无效应、都不对

2、网络经济下，边际收益（）(：,：)

、递增、递减、不变、都不对

3、摩尔定律下计算机芯片集成电路上可容纳的元器件密度每18个月左右就会增长一倍，性

能也会提升一倍，而价格（）。(：,：)

、下降一半、上升一倍、保持不变、剧烈变动

4、网格可以对()资源进行柔性和高性能的访问(：,：)

、部分、所有、一些、数据

5、呼叫中心可以利用事先设定好的工作流程，将顾客的投诉意见用()方式及时传递到相关

部门处理(：,：)

、电话、文字、文件、口头

6、数据就是从不同角度描述()事实的特性，并记录下来(：,：)

、主观、客观、交易、聊天

7、运用数据仓库可以解决()难题(：,：)

、网络营销、市场营销、信息孤岛、客户关系管理

8、新电脑3个月后就要降价，这主要是受（）的影响(：,：)

、摩尔定律、吉尔德定律、麦特卡夫定律、都不是

9、根据吉尔德定律，主干网带宽的增长速度至少是运算性能增长速度的()倍(：,：)

、2、3、4、5

10、网络经济主要特征之一是()(：,：)

、联结经济、规模经济、范围经济、供应方经济

二、多项选择题

1、网络经济的特征包括(：,：)

、网络外部性、需求方规模经济、边际收益递增、联接经济性

2、网络经济的三大定律是(：,：)

、摩尔定律、吉尔德定律、麦特卡夫定律、赢者通吃定律

3、网络营销产生的原因(：,：)

、网络交易的需要、互联网与计算机技术、虚拟市场的形成、企业个性化营销的需要

4、IS的主要构成(：,：)

、硬件、软件、数据、人员

5、间接的地理参照系统包括(：,：)

、国家网格地标、地址、路名、经纬度坐标

6、OS定义了(：,：)

、什么是网络服务、统一的结构、网络环境可供的服务、网络计算的整体架构

7、网格的工作流程可以抽象成三种基本功能(：,：)

、任务管理、任务调度、资源管理、浏览网络

8、呼叫中心可以为用户提供（）的服务(：,：)

、系统化、智能化、个性化、人性化

9、呼叫中心的进化经历了以下阶段(：,：)

、人工应答、人工应答+语音自助、基于TI技术、基于标准IP数据网的开放电话平台

10、呼叫中心主要包括(：,：)

、PX、、TI、IVR、人工座席

11、原有系统主机包括(：,：)

、人工座席、数据库、应用软件、网络、管理系统

三、判断题

1、网络经济下，某一用户从某一商品中得到的效用依赖于他在同一网络中的其他用户的数

量。(：,：)

、是、否

2、首先提出创新理论的经济学家是熊彼特(：,：)

、是、否

3、负反馈是指由于其他人对该商品的消费增加，商品的价值降低。(：,：)

、是、否

4、业际化倾向是指技术融合化与市场融合化导致产业部门打破原来形成的行业及产业的经

营界限，相互介入，从而形成一种新的产业间竞争和协同关系。技术融合化与市场融合化导

致产业部门打破原来形成的行业及产业的经营界限，相互介入，从而形成一种新的产业间竞

争和协同关系。业际化倾向技术融合化与市场融合化导致产业部门打破原来形成的行业及

产业的经营界限，相互介入，从而形成一种新的产业间竞争和协同关系。(：,：)

、是、否

5、网络经济下可以出现赢者通吃的企业(：,：)

、是、否

6、网络经济下交易成本高(：,：)

、是、否

7、网络经济是个性化经济(：,：)

、是、否

8、当网络产品形成一定规模后，潜在竞争对手进入同样的市场难度就越大，就会形成赢者

通吃(：,：)

、是、否

9、网络经济下，技术融合化与市场融合化导致产业部门打破原来形成的行业及产业的经营

界限，相互介入，从而形成一种新的产业间竞争和协同关系。(：,：)

、是、否

10、主干网的网络带宽的不断增长意味着各种新的网络应用方式的出现和网络用户的使用费

用的不断上升。(：,：)

、是、否

11、QQ聊天工具对我而言价值大，主要是因为我的朋友多(：,：)

、是、否

12、网络价值以用户数量的平方速度增长(：,：)

、是、否

13、IS属于一种决策支持系统(：,：)

、是、否

14、主题层是针对某一个特征方面的数据的集合(：,：)

、是、否

15、第一代互联网出现在20世纪50年代，它通过数据包交换方式和统一的标准传输协议

TP/IP实现了计算机之间的互联。(：,：)