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互联网背景下企业信息化对创新能力影响的实证研究

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卫桢

[摘要]本文选取90家企业作为调查对象，依据理论框架结构设定调查内容，开展了企业信息化对创新能力影响实证研究。研究结果表明，IT人员技术开发、IT业务开拓、IT协同管理作为企业信息化建设的重要工作，有利于提升企业创新能力，可以作为部署信息化建设工作的参考依据。

[关键词]互联网;创新能力;信息化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2020.14.041

[]F270.7[]A[]1673-0194（2020）14-00-03

0???引言

互联网的快速发展，给IT企业带来良好发展前景，同时，对企业创新能力的要求有所提高。目前，大部分IT企业正由传统经营管理模式向信息化经营管理模式转变。由于信息化建设是提高创新能力的关键，所以此转变过程对企业创新能力带来一定影响。为了帮助IT企业找到一条可以快速提高创新能力的发展路径，本文就企业信息化对创新能力的影响展开研究，为企业加强信息化建设、提升创新能力提供参考。

1???理论框架结构

通过阅读大量文献资料可知，互联网的快速发展，加快了企业IT资源开发步伐。基于此，本研究以IT人员技术开发水平为核心，探究提升企业创新能力的影响因素。大部分研究提及了两个变量，分别是IT业务开拓水平和IT协同管理水平，通过分析这两个变量与企业创新能力、IT人员技术开发水平之间的关系，能够明确企业信息化建设要点。本研究选取上述几项指标，假设指标之间的关系，经过实证分析，从中得到某些结论。图1是理论框架结构。

2???研究假设

2.1??IT人员技术开发水平

IT业务开拓离不开IT人员丰富的开发经验，通过总结开发经验，为不同业务设计项目方案，不断提高业务服务水平。另外，IT人员个人能力有限，为了完成一个IT项目需要多个人员组成一个项目小组，经过协同管理，将复杂项目细化为多个工作要点，高质量地完成项目任务。由此看来，IT人员的技术开发水平与IT业务开拓水平、IT协同管理水平之间存在一定关系。本研究提出以下假设。

H1：IT人员的技术开发水平与IT业务开拓水平之间存在正相关关系。

H2：IT人员的技术开发水平与IT协同管理水平之间存在正相关关系。

2.2??IT业务开拓水平

IT业务开拓工作主要包括产品研发、市场需求、新的竞争战略等，采取多种手段获取客户需求信息，将其转化为产品研发信息。这些研发信息中含有企业当前尚未接触的IT技术，甚至行业内尚未出现此类产品，按照这些信息进行研发的过程就是创新。基于此，本文提出以下假设。

H3：IT业务开拓水平与企业创新能力之间存在正相关关系。

2.3??IT协同管理水平

IT协同管理在很大程度上决定了企业信息化建设质量，具体指IT人员之间的配合，或者各个部门之间的配合。大量文献资料研究结果表明，IT协同管理工作开展情况，对项目各个研发阶段的创新影响较大。因此，本文提出以下假设。

H4：IT协同管理水平与企业创新能力之间存在正相关关系。

3???研究方法

3.1??数据来源

本文选取90家企业作为调研对象，采用问卷调查和访谈调查相结合的研究模式，从中获取与假设命题相关的数据资料。本次调查企业涵盖了多个领域，能够全面反映企业信息化建设对创新能力的影响情况。其中，建材领域企业20家，物联网企业24家，资源再开发企业15家，医药企业10家，化工企业5家，煤机企业16家。通过互联网终端向这些企业发放调查问卷，通过整理调查结果，验证假设命题。

3.2??指标体系及测量

本研究以IT人员技术开发水平、IT业务开拓水平、IT协同管理水平为因变量，以企业创新能力为自变量，根据假设命題内容，设计如表1所示的指标体系。其中，测量指标项的设置是根据各个变量的特点提炼而成，作为调查问卷的问题。

3.3??信度与效度检验

为了保证调查问题的设置可以很好地反映假设命题验证内容，本文对调查问卷进行信度与效度检验。依据表1的统计结果可知，调查问卷的总信度系数为0.761，各个维度载荷值在0.65以上，Alpha值在0.6左右。由此判断，问卷信度较高。关于效度的检验，主要计算平均抽取方差和聚合效度进行判断，如表2所示。

依据表2中的统计结果可知，本文设计的调查问卷的聚合度高于0.5，平均抽取方差不低于各个指标结构间系数。因此，此调查问卷内容设计通过效度检验。

4???结果分析

本研究按照图1所示的理论框架结构对假设命题进行检验，检验结果显示，该框架结构中指标关系显著性水平P为0.000。因此，本研究对模型做出了调整，如图2所示。

按照图2所示的理论框架，增加假设命题。

H5：IT业务开拓水平与IT协同管理水平之间存在正相关关系。

H6：IT人员技术开发水平与企业创新能力之间存在