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质量管理部管理职责

质量管理部是企业中特别紧要的一个部门，它的管理职责涉及

到企业的质量管理体系的建设、运营、监督以及协调。下面我们将

认真分析质量管理部管理职责，以期对质量管理部门的加强和优化

工作有所帮忙。

一、质量管理体系的建设

1.订立质量管理体系规划

质量管理部门应当订立全面、科学、应用的质量管理体系规划，

以确保企业的质量管理工作可以有章可循，明确工作目标、标准和

时间节点，为企业今后的质量管理体系建设供给明确、可行的方向。

2.订立质量方针、目标和计划

质量管理部门应当依据企业实际情况，在质量管理体系规划的

基础上，订立适合企业的质量方针、目标和计划。其中，质量方针

是企业质量理念、价值观和行为准则的集中体现，质量目标是企业

质量努力的实在体现，质量计划是企业实现质量目标的紧要保障。

3.质量管理体系文件编制

质量管理部门应当编制完整、规范的质量管理体系文件，确保

质量体系文件的精准、完整、规范。同时，要依据企业不同部门的

实际情况，订立相应的作业引导书、操作规程、表格、记录等。

4.进行内部培训

质量管理部门应当对全体员工进行内部培训，使员工了解质量

管理体系的基本要求、操作规程和相关流程。并且在培训中要侧重

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强调员工的质量责任感，以营造全员参加、共同负责的质量管理氛

围。

二、质量管理体系的运营

1.执行全面的质量管理工作

质量管理部门应当依据质量管理体系的要求，订立标准化的质

量管理工作流程，负责执行全面的质量管理工作，涵盖从产品设计、

生产、检验、测试、售后等全部过程。

2.管理和掌控产品品质

质量管理部门应当对企业生产的产品进行全程质量监控，并对

质量不良、事故等情况进行全面深入的分析和讨论。在此基础上，

订立合理的矫正措施和防备措施，提升生产的产品品质。

3.维护质量管理体系

质量管理部门应当维护质量管理体系的有效性，要求管理不断

完善和更新。执行内审、管理评审或审核等质量管理体系评审，加

强质量的监督和管理，推动质量改进。

4.责任追溯

质量管理部门应当建立和完善产品责任追溯体系，适时追溯和

排查存在质量问题产品的来源和去向，做好隐患排查和管理，确保

产品质量安全。

5.整个流程优化

质量管理部门应当积极推动全流程质量优化。通过对产品生命

周期中各个环节的分析，不断对生产系统进行优化，提升生产效率

和质量水平，降低生产成本，推动企业的持续进展。

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三、质量体系的监督

1.外部监测

质量管理部门要不断跟踪行业标准、法规、政策，适时了解其

他企业的质量管理情况，在科学、合理的基础上，进一步规范企业

质量管理体系的建设。

2.内部监测

质量管理部门要对企业质量管理体系的建设情况进行内部监测

和检查，适时发觉和矫正质量不良和存在的问题，不断强化质量管

理和监督责任。

四、协调管理

1.团队建设

质量管理部门要建设高效的团队，发挥各自电脑的本领，形成

合力，充分发挥团队的协作气力，实现共