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门诊制度汇编（18篇范文参考）

门诊制度汇编篇1

为体现对病人高度负责的精神，保证医疗服务的及时性、连续性、有效性、

安全性，对来院就诊的病人，实行接诊科室和接诊医师的首诊负责制。

一、首诊医师须按照要求对门诊病人进行病史采集、体格检查、做好必要的

辅助检查及病历记录等，对诊断已明确的患者应及时治疗。

二、对已接诊的非本科疾病患者，首诊医师应详细询问病史，进行必要的体

格检查，认真书写门诊病历后，耐心向患者介绍其病种及应去的就诊科室。

三、对已接诊的诊断尚未明确的患者，首诊医师应在写好病历、做好检查后，

请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后及时转有关科室治疗。

四、如遇危重患者需抢救时，首诊医师必须先抢救病人并及时报告相关诊疗

组、上级医师或科主任参与抢救工作。对已接诊的非本科室范畴的重危病人，首

诊医师首先对病人进行一般抢救，并马上通知有关科室值班医师，在接诊医师到

场后，向其介绍病情及抢救措施后方可离开。如提前离开，在此期间发生问题，

由首诊医师负责。被邀请的.医师，应立即赶到现场，明确为本科疾病后应接收

病员并按首诊医师的责任进行抢救，不得推诿，不得擅白离去。

五、对复合伤或涉及多学科的危、急、重病人，首诊医师应积极抢救病人，

同时报告上级医师或科主任，并及时邀请有关科室医师会诊、协同抢救。必要时

通知医务科、门诊部，以便立即调集各有关科室值班医师、护士等有关人员参与

抢救。诊断明确后及时转主要疾病相关科室继续治疗。在未明确收治科室之前，

首诊医师应负责到底，不得以任何理由推诿和拖延抢救。

六、对群发病例或者成批伤员，首诊医师首先实行必要的抢救，并及时通知

医务科、门诊部分流病人，组织相关科室医师、护士等共同参与抢救。

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七、对危重、体弱、残疾的病人，若需要进一步检查或转科或入院治疗，首

诊医生应与有关科室联系并亲自或安排其它医务人员做好病人的护送及交接手

续。

门诊制度汇编篇2

（一）、门诊各专业科室的行政管理权归属门诊部，节假日由门诊部统一安

排各专业科室的值班分派，值班人员由各科主任按照门诊部要求人数安排，门诊

部负责监督考核。

（二）、各专业科室主任要认真安排好节假日，门诊值班人员、节假日门诊

值班医师不准兼顾病房值班，“五一”、“国庆”、“春节”，在放假前三天，

值班人员名单报门诊部。

（三）、各科根据专业特点，建立必要的规章制度，各种治疗常规以及岗位

责任制，并认真做好登记、统计报告工作。

（四）、节假日门诊值班人员保证按时上下班、上班时间坚守工作岗位，不

准擅离职守，不准缺岗，不准以病房有重病手术为理由离岗，不准实习进修医师

代替值班，有特殊事宜确需离开岗位时，必须报告总值班并通知挂号人员。

（五）、为确保节假日诊疗质量、所有科室在节假日必须安排副高以上人员

值班（挂专家号）。

（六）、节假日值班人员在各自工作岗位上都要神情专注尽职尽责做好自己

的本职工作，严格按照医疗操作规程处理的每个门诊就诊病人。

（七）、严格执行全员全岗优质服务规范，保持良好窗口服务形象的连贯性，

节假日期间要关心体贴病员、态度和蔼、有礼貌、有耐心解答问题，尽量简化手

续，有计划安排病员就诊。

（八）、做好节假日巡视督查，由门诊部组织人员进行巡视检查，检查结果

每季度报一次与考核挂钩。

门诊制度汇编篇3

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