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运维个人工作心得体会精选10篇

运维个人工作心得体会1

20__年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努

力下，顺当完成网络维护、网络建设、网络平安等任务，有

力的保证了版纳辖区数字电视业务进展，全年来的工作总结

如下：

一、网络维护及建设

1、城域网维护建设

(1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维

部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共

处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，

安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通

副机用户152户，提高了网络掩盖质量，更有力的提升了市

场竞争力。

(2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点

网络掩盖面积，促进了业务进展和业务收入的增加。

(3)完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

(4)运维部必需准时仔细上报当月的《网络维护月报表》、

《平安隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月

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报表》的工作。

2、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不

彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3、乡镇网络建设

(1)依据省、地公司和县分公司支配，在分公司领导亲自

带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前

的规划与设计。

(2)20__年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进

行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

(3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有

线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数

5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素养

运维部担当分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、

网络平安干线平安重要任务，要在短时间内保质保量完成，

无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。

为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、

进度的重要措施来抓，选择实行走出去请进来的方式，不但

多次派员工参与省、地公司进行培训学习，常常利用部门开

会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司

进行面对面阅历和技术的相互沟通，提高了维护人员的技能。

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三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想熟悉、提高工作效率、

提升服务水平。

2、特殊注意平安生产，搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，

针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能担当新

的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必

需准时仔细上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多

地制约着运维部的快速反应机制。

四、20__年工作方案

1、连续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高

网络运行质量。

2、连续抓好、抓实省一二干线巡查工作。