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运营部主管个人工作总结5篇

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，

要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，

才能进行全面总结，避免以偏概全。这里给大家分享一些关于运营部

主管个人工作总结，供大家参考。

运营部主管个人工作总结1

今天是20__年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新

的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入__有限公司以来的第三个

年头。为在20__年更好地完成工作，扬长避短，现对20__的工作总结

汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。

一、20__年工作概况

1、第一次系统学习网络营销

“最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以

渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我性学习网络营销的机会，

这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成

长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知

的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是

网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差

异让我感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自

知。

互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草

根也可以变大V，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。

作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到

不到大V，还不能在互联网上一呼百应，更无法实现一些类似“网站

上线3天，订单超过_亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，

不求做到最好，只愿一年更比一年好!

2、经历公司波及范围较大的人事变动

人员流动对于企业来说是再正常不过的事，对于尚停留在书本知

识阶段的我来说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都

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不用出门，微博、网站都很方便。但进入公司，作为一名行政人事人

员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人才流失对企业造成的损失有

多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简历到人员应聘、

试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所以

今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人

员，针对这样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，

对突发事件缺乏敏感。好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不

影响公司管理运作的基础上，妥善处理了这一系列的事情。

3、接触生产部的工作

7月份，参与生产部的工作(主要是生产进度的跟踪与记录)，让我

明白什么叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领

域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营

销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。所以，

这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有的协调、预见作用。

而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数量

有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩

桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。好在一直以来，领导和同

事都用包容和鼓励的心态接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十

几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王王家平。一路走来，

领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是2鼓励和感动，在此，

一并谢过，感谢你们的温柔相待。

4、微信平台的建立

从第一篇纯文字消