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素颜美容院美容师答复顾客提问77例话术大全

1、你们美容院有哪些效劳特色？

答：①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富

的美容文化⑥最优质的效劳.

2、你们的产品都有哪些特点？

答：我们的产品源自法国天然植物精华与现代植物科技精配而成，专为亚洲人皮

肤设计的高品质天然护肤品，根据不同肤质不同季节研制的针对性产品，具有分

子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强，更好的促进新陈代谢、活化细胞，

功能性与成效性更好结合，更好的调理肌肤。

3、我的皮肤特别容易过敏，你们有什么针对性的产品吗？

答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以分为两大类：①天生的过敏体质，这样的

皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以，在选择产品的时候一定要慎重，如

果对某一产品不过敏的话，就不要随便换产品。②后天导致过敏的体质，这类皮

肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏，因此敏感皮肤用的产品性质要很柔与，

修复力强，提高肌肤的免疫功能。

4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？

答：每个人的皮肤情况都不一样，希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话，就

要很明确地了解自己的皮肤状态，针对性地进展护理，这样才能到达缓冲衰老的

真正目的。

5、我能不能一周多做几次护理？

答：不能，因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织三层，我们的真皮

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层是由结蒂组织受损，我们的皮肤就会出现皱纹，而大量按摩皮肤就会是纤维组

织撕裂，产生皱纹，所以我们不能一周作几次护理。

6、我的黄褐斑是怎么形成的？

答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因

素有关，雌性激素、可兴奋黑色素细胞，分泌黑色素细胞增多，黄体酮能促使色

素沉着。故本病常见于妊娠期妇女，此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、

肿瘤病以及长期服用避孕药的人，也有人找不出明显病因。

7、我的眼角皱纹用什么方法可以消除？

答：先咨询专业美容师，看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹要用***

去除〔可针剂、可涂抹〕而假性可通过手法及产品消除的。

8、我的皮肤不够细腻怎么办？

答：皮肤不够细腻是多种原因形成的，有环境的因素，自身内分泌因素，还有不

良嗜好的因素，要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁，最少一周做两次面

膜一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。

9、我脸上的雀斑用什么方法可以祛除？

答：荧光可以根治。

10、我脸颊为什么会长斑，该怎么办？

答：皮肤会长斑是有多种原因的，化装品使用不当会长斑，生活不规律内分泌失

调会长斑，皮肤功能不好会长斑，药物使用不当会长斑，换肤会长斑，不良辐射

会长斑。

11、我现步入中年了脸颊就开场长斑了，该怎么办？

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答：女性一旦步入中年，从身体、生活上都发生了很大的变化，导致了女性的很

多问题出现，长斑就是其一，在中年人脸上的斑大都是黄褐斑，而它的形成跟日

晒、女性内分泌失调、慢性妇科病、肝病、结核病、长期服用避孕药有关，这种

情况只要配合我们的治疗方案，会很好解决的。

12、为什么会长青春痘？

答：皮肤油脂分泌量过高，皮肤清洁不干净会长痘，内分泌失调会长痘，吸烟、

酗酒、生活不规律会长痘，青春发育期荷尔蒙分泌旺盛会长痘，化装品使用不当

会长痘。

13、黑头是怎么形成的？用什么方法祛除？

答：黑头是由于油脂量分泌旺盛灰尘或死亡的细菌堆积在毛孔中形成的，要祛除

后先要清洁干净肌肤，其次是要在专业的美容院里，由美容师使用产品祛除黑头。

14、你们的去工程有哪些优点？

答：〔我们的去工程被称为无病去黑头，因为黑头比拟结实在毛孔深处，一般

的清黑头比拟痛苦，我们的黑头导出液可以在粒子喷雾剂的热喷的辅助下，可以

将迅速的排出毛孔、清洁十分容易无痛苦。〕此段可根据自己的产品另行编排。

15、为什么一年四季要抹防晒霜？

答：因为一年四季都有紫外线，紫外线会伤害我们的皮肤，会让肌肤的氧化自由

基增加，加速肌肤的衰老，防晒霜在不同的季节就要用防晒系数不同的产品，在

春、秋，一般用15倍的防晒霜，夏季要用防晒系数