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企业并购的客户服务策略调整制作人：张无忌时间：2024年X月X日
目录第1章企业并购概述第2章并购前的准备第3章并购中的客户服务策略调整第4章并购后的客户服务策略调整第5章第17章并购对客户服务的影响第6章第18章客户服务策略的重要性第7章第19章并购中的客户服务策略调整实践第8章第20章并购后的客户服务策略调整实践
01企业并购概述
并购定义并购是指企业通过购买另一家企业的全部或部分股份，从而对其进行控制或合并的行为。并购可以分为资产收购和股份收购，根据并购双方的关系，又可以分为友善并购和敌意并购，交叉并购和全盘并购等不同类型。
并购的主要形式
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