2022春季开放大学(电大)行政管理第二次网上作业答案.pdf

2022春季开放大学(电大)行政管理第二次网上作业答案--第1页

2022春季开放大学（电大）行政管理第二次网上作业答

案

一、多选题1、行政监督的特点()A.权威性B.强制性C.独立性D.多

样性E.整体性2、行政责任实现的内部机制有（）A.行政责任意识B.行

政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制3、如何提升公共行

政服务能力（）A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵

B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排C.构建

公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系D.关注服务型

公共组织建设E.提供人性化服务4、实施目标管理的基本程序有（）A.制

定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和

处理E.分明5、如何应对行政决策的陷阱与障碍（）A.充分认识人类

认知能力的有限性，避免在决策中过度自信B.突破框架效应，看清决策

问题的本质C.尽可能避免决策中出现的各种偏差D.正确衡量不同层次的

目标E.找准决策的问题，合理预设决策目标的路径6、行政服务能力的特

点（）A.基础性B.战略性C.难控制性D.复杂性E.条件性7、定性决策法

有（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.列名小组法D.时间序列分析法E.SWOT

分析法8、按照决策的重要性程度划分,决策可分为（）A.战略决策B.战

术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策9、标杆管理的特点（）A.

标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体,明确,可行C.标杆

管理注重实践D.标杆管理具有广泛的适用性E.标杆管理更注重科学10、

目标管理的特点（）A.强调组织成员的参与B.强调个人的自我控制C.强

调分权和权力的下放D.重视绩效看重实际的效果E.注意总结经验11、按

照监督的主体来划分，可以分为（）A.政党监督B.国家监督C.社会监督

D.公民监督E.外部监督12、行政监督的功能有()A.行政监察B.行政纠错

C.行政防护D.行政救助E.行政补偿13、培养行政责任心的基本方法（）

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A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让

责任成为习惯D.注重细节,负责任从细节做起E.履行职责,发扬敬业精神

14、如何提升私人行政服务能力（）A.正确认识服务创造价值的观念B.

界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标C.进行服务的需求管理D.

储备服务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给E.通过组织学习

实现服务创新15、按照决策的形式划分,决策可分为（）A.确定型决策B.

风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策E.追踪决策16、行政协调的原

则有()A.依据法规,方向明确的原则B.兼顾,平衡冲突的原则C.求同

存异,灵活权变的原则D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得

的原则17、实施目标管理的原则（）A.目标制定必须科学合理B.督促检

查必须贯穿始终C.严格成本控制D.考核评估必须公平,到位E.赏罚必须

分明18、提升私人行政创新能力的策略（A.管理创新型组织B.创新的战

略定位）

C.创新管理的执行D.向市场学习E.企业从合作中学习19、行政控制

的特点有()A.整体性B.动态性C.强制性D.权威性E.权变性20、决定了

行政决策具有区别于其他决策形式的特征有（）A.行政决策的主体是公共

组织或私人组织中占据合法职位的工作人员B.行政决策的广