招聘工作诊断及改善方案.xlsxVIP

招聘工作改善计划

序号 项目 现状 对策 计划完成时间 责任人/部门 备注

1 岗位名称规范化 目前公司在招岗位名称不通用，求职者难以搜索到公司的招聘信息 根据岗位职责和工作内容重新确定通俗易懂、常用的岗位名称 各部门/人事部

2 部分岗位描述不明确 目前各岗位的任职资格、工作内容、岗位职责描述过于简单。求职者无法判断自己是否能够胜任岗位，无法提高获取简历的质量。 准确定位各岗位，准确描述个岗位工作职责、工作内容、入职资格。让求职者能够准确判断是否符合岗位要求，吸引更多求职者投递简历，从而提高招聘效率。各部门在申请人力需求是必须要将以上要素描述清晰。 各部门/人事部

3 信息反馈的及时性 目前公司的招聘信息反馈不及时（人事部下载简历、用人部门筛选简历不及时），导致部分合适人员在我们约其来公司面试时已经找到工作 1、人事部及时下载简历，当天15:30点以前的简历及前一天15:00点以后的简历必须与当日15:30之前发到各部门；2、各部门及时筛选简历，每天16:00之前将简历筛选结果反馈给人事部；3、人事部在17:00之前将面试预约情况反馈给各部门；4、各部门必须在16:30之前将当日的面试结果反馈给人事部，以便人事部的后续工作安排。5、对于何时的求职者必须在面试后的2天内作出录用决定；6、人事部接到录用决策后1小时之内与求职者联系，告知其入职相关事宜。7、各部门建立面试代理人制度，部门主管出差期间代理招聘事宜，以便及时筛选简历。 日常工作 各部门/人事部 1、时间以腾讯通交流的时间为准；2、对可以由代理人代理招聘的岗位职务等级需进行界定。

4 招聘过程中部门协作不紧密 1、人事部预约成功求职者后又是没有告知面试部门，造成面试官没安排面试时间的情况也有发生；2、面试部门领导临时外出或太忙造成面试者就等或无法面试 1、人事部预约求职者面试成功后及时通知相关部门；2、建立面试代理人制度，避免部门领导因为特殊情况无法面试的现象发生。3、需要多轮面试的岗位必须同时约好复试人员。 日常工作 各部门/人事部

5 开辟新的招聘渠道 目前我们的网络招聘只有湖南人才网、前程无忧、智联招聘，能在全国范围内开展招聘业务的只有智联招聘 开通中高端技术人员简历较丰富的中国人才热线；前程的全国简历搜索下载业务以试用的形式正在进行，视招聘效果确定是否开通全国范围内的招聘业务 正在进行 人事部 前程搜索下载13份简历，有效简历4份，成功预约2人；智联搜索下载简历4份，有效简历1分，还需预约面试

6 完善公司招聘网站上的简介内容 目前公司网站上的简介太“简”，无法吸引优秀的求职者投递简历 完善公司企业文化、价值观、组织架构、经营领域、员工成长、培训发展、薪酬福利体系等重要信息，吸引求职者投递简历 9月30日 人事部

7 简历搜索功能的使用 目前公司招聘平台简历搜索功能很少使用 使用不同的关键词在网络招聘平台上搜索合适的简历 人事部

8 招聘的计划性 目前我们只有2014年度计划，并不知道什么时候需要开启哪些岗位的招聘工作，也不知道具体岗位要求的到岗时间，往往等到用人部门催促是才启动招聘工作，导致招聘工作的滞后性，无法满足公司的用人需求 鉴于公司所招聘人才技能的特殊性、适合的人才供给面窄，建议制定公司季度招聘计划，提前启动招聘，使招聘工作具有前瞻性，以满足公司发展对人才的需求。 人事部

9 新员工离职率太高 新员工流失率达到15% 做好新员工跟踪访谈工作，及时了解新员工动态 人事部

10 人才测评 目前公司没有规范的人才测评工具，主要是人力资源部、用人部门、公司领导通过提问的方式面试（所提问题较为随意，且没有评判标准），面试效度和信度有限 1、建议对面试官进行相应的面试技巧培训；2、采用结构化面试与非结构化面试相结合的方式进行面试；3、部分岗位进行实操测试。建立较为完善的人才测评与评估标准和体系 人事部

11 面试流程 目前没有面试流程 制定完善的招聘流程，使招聘工作顺畅 人事部

12 招聘效果评估 目前没有开展此项工作。没有