销售一周工作总结.pdfVIP

销售一周工作总结--第1页

销售一周工作总结

销售一周工作总结（精选14篇）

难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间的工作，相信你

有很多感想吧，来为这一年的工作写一份工作总结吧。大家知道工作

总结的格式吗？以下是小编精心整理的销售一周工作总结，希望能够

帮助到大家。

销售一周工作总结篇1

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一周，回顾上一周的工作

历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作。

自从进入房地产公司，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的

进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，

以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自

己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行

业和公司，我感觉十分的幸运。我对过去一周的工作做一下我的总结：

一、业务能力

1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客

户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得

不同客户的不同需求。

2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手

的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就

是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在

激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮

动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的

优势。

3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个

客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会

主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，

我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调

我们的优势，进一步促成成交。

销售一周工作总结--第1页

销售一周工作总结--第2页

二、个人素质能力

1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人

做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的

诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的

精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。

3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一

个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带

来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却

不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐

心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交

客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，

就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成

交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需

要帮助的，维护好关系。这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事

有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。

4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想

不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时

的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。

5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，

只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。

6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处

清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方

面客户可