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质量奖惩管理制度

质量奖惩管理制度「篇一」

1.总则

1.1为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企

业和员工利益，特制定本规定。

1.2本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。

1.3本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成

绩的部门或个人给予奖励。

1.4本公司不允许不注重质量的现象和行为存在，对因此而造成质量事故者将

给予处罚。

1.5本规定适用于本公司所有部门的工作(生产)场所的所有人员。

2、质量事故的定性范围及类别

2.1质量事故的定性范围

下列行为/现象均属于质量事故：

2.1.1违反工艺和操作规程，造成重大后果的;

2.1.2违反标准/合同规定，编制工艺造成严重后果的;

2.1.3因错检、漏检，致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂，造成经济损

失的;

2.1.4生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题，

造成损失的;

2.1.5因物资/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的;

2.1.6因错发产品/材料，对销售/生产产生影响的;

2.1.7因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的;

2.1.8因核算失误，下错生产通知单，而造成物资/产品积压的;

2.1.9不具备上岗条件，擅自开动生产设备的;

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2.1.10生产现场物品未按规定摆放，造成标识混乱/不全，致使错用的;

2.1.11生产记录填写不规范，影响产品质量/不符合程序文件规定的;

2.1.12各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的;

2.1.13纠正措施没有按期整改的;

2.1.14一次交验合格率没有达到规定要求的。

2.2质量事故的类别

质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量

事故;严重质量事故;一般质量事故。

2.2.1重大质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥10000元的;

b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的;

c、严重影响本公司形象的。

2.2.2严重质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥5000元且不足10000元的;

b、因质量问题造成顾客退货或拒收的;

c、对本公司整体形象造成不良影响的。

2.2.3一般质量事故的判定

凡行为/现象属于2.1条规定，造成损失/影响不属于2.2.1条和2.2.2规定范

围之内的，均判定为一般质量事故。

3、质量事故的处罚

对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚，其处罚

的办法为下列全部或其中之一

a、行政处分：包括通报批评、警告、降级、严重警告、留职察看、辞退、交

司法机关追究法律责任;

b、罚款;

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c、停职参加学习进行教育;

3.1对出现重大质量事故者，责任人行政上给予警告以上处分，罚款500-

1000元，部门领导处以罚款100-300元或给予行政处分。

3.2对出现