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医院科室年度工作计划与目标8篇

在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，提出在未来一定时期内要

达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，在未来一定时期

内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。下面是小编为大家整理医院科

室年度工作计划与目标，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!

医院科室年度工作计划与目标篇1

__年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提

高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放

心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点，强

化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹

推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。

一、强化职业道德和医德医风教育

坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举;认真学习并

严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条

例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理

解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式;进一步加强加

强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造

医院又好又快发展良好环境。

二、强化医疗质量管理，确保医疗安全

1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安全管理，以及医

院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层

层抓安全，人人讲安全，环环保安全的良好机制，确保医院各项工作安全开

展，实现医院大局稳定，在稳定中加快发展。

2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活动为契机，

继续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充

实科室技术力量，要积极营造浓厚质量安全意识，形成“人人讲质量、科科抓

质量、全院重质量”的良好氛围。

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3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展三优一满意活动，

强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐

私权，关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用

语，做到“六不讲”：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格

语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和

谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，牢固树立全院一盘棋的思想，坚持

“临床围着病人转”，“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识，建立健

全陪护、陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作，

完善监督体系，提高服务水平。

4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达

到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量控

制，执行技术操作规范，提供报告及时、规范、准确，定期开展临床随访和质

量评价，满足临床服务需要。

5、科室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调配合，多

交流，遇事从医院大局出发，不相互扯皮、推委;在全体员工中继续倡导全员营

销意识，我们要将医院的事业当成自己的事业，把医院的发展与自己的发展紧

密联系在一起，用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。

三、加快学科群建设，注重人才梯队培养

1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径，目前我院对学科建

设已有初步