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案例

匿名信引发的薪酬改革

上午9点10分，汇众公司的董事长王军坐在宽大的办公桌前阅读邮件，这是他每天的第一

项工作。这些邮件一般都是各部门的一、二把手发来的，邮件内容无非是汇报近期的销售业绩、

项目进展等情况。今年公司业绩不太好，主推的几款产品在市场上反应平平，而主要竞争对手

海东公司却异军突起，吞噬了汇众公司不少的市场份额，这让王军感到非常头疼。

看着看着，突然一封陌生的邮件引起了王军的注意。这封邮件的标题是《绩效考核形同虚

设，薪酬体系亟待改善》，全文内容如下：

尊敬的王董事长：

您好！

我是研发部的一名工程师，非常冒昧地给您发这封邮件，希望您能谅解。我在汇众集团已

经工作了十几年，看着公司在您的正确领导和大家的拼搏努力下蓬勃发展，作为一个老汇众人，

我由衷地感到高兴。可在高兴之余，我又被两件事情困惑着：一是我们科研人员的薪酬体系；

二是公司的绩效考核标准。

人才是企业发展的基石，是最宝贵的生产力，只有留住优秀人才，我们的事业才能基业长

青。还记得我刚来汇众时，我们公司正处于快速成长期，只有30余名员工。为了吸引、留住优

秀的科研人才，您和几位公司领导研究了半个月，制定了非常合理的薪酬体系和考核标准。正

是凭借这套完善的薪酬体系和考核标准吸引了一大批技术好、素质高的科研人员，公司才得以

飞跃式发展。

但是，我们这套曾经合理的薪酬体系已经不再适应公司当前的发展。科研部的同事们都希

望通过自己的努力，为公司创造利润，同时自己也能够获得较高的报酬。尽管我们的工作压力

大、任务风险高，但年收入却仅有6万元左右。据我了解，很多同事都认为现行的薪酬体系缺

乏正向引导作用，对科研人员的激励效果非常薄弱。尤其是我们部门的年轻人，他们都是硕士

或博士毕业，读了20余年的书，毕业时就已经二十七八岁，马上就要面临结婚生子的问题，生

活压力非常大。另外，因为未能分享到公司快速成长的果实，只是拿着死工资和象征性的年终

奖，所以，部分年轻的科研人员陆续辞职，而留下的大部分科研人员都是在混天度日，迟到早

退、玩电脑游戏、网购等现象比比皆是，工作效率低下，工作环境乌烟瘴气。我们是一家高科

技公司，科学技术是我们的核心竞争力，科研人员是我们的“核武器”。如果科研人员不能积极

地投入到工作中，那我们何谈科技创新、技术进步？因此，我建议尽快对科研人员的薪酬体系

进行改革。

另外，我对公司的绩效考核方式也有些想法。目前，我们使用的绩效考核方法是”360°考

核法”。这种方法是通过让所有与自己发生工作关系的人给自己打分，最后由人力资源部综合

得出最终分数。员工本人只知道综合得分，并不知道具体分数。尽管这种方法能够提供全方位、

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多角度的信息反馈，但是很多员工为使自己排名靠前，就故意给别的同事打很低的分数。这样

就形成了恶性循环，大家争相给别人打低分。而且，利用这种方法的考核结果往往是那些“老

好人”得分较高，而为人正直、原则性强的优秀人才反而得分较低。还有，平时不遵守劳动纪

律、业绩较差的员工就会在考核前，通过请领导和同事吃饭，来拉近关系，以此来获得较高分

数。这些都导致目前研发部“小团体主义”盛行，严重阻碍了研发工作的开展。

作为一名老员工，我实在不忍心看着我们为之奋斗了十余载的事业出现滑坡，所以非常冒

昧地给你写了这封信。我相信在您的带领下，我们汇众公司会迎来又一次飞跃！

一个老汇众人

2011年10月21日

屏气凝神读完这封邮件后，王总沉默了。他起身来到落地窗前，点燃了一支香烟，静静地

看着远处的高楼大厦。窗外阳光明媚，和风吹拂着柳梢。沉思良久后，他来到办公桌前，拿起

电话，拨通了人力资源部付经理的电话。

“老付啊，来趟我办公室。”

一分钟后，付经理来到了王总办公室。

“老付，快坐。”王总指