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项目管理九大知识领域

1.项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。

它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。

2.项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活

动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。

3.项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管

理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。

4.项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理

过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。

5.人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥

和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和

项目的班子建设等一系列工作。

6.项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措

施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。7.项目风险管理涉及项目可能遇到

各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。

8.项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列

管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工

作。

9.项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性

和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的

实施，项目变动的总体控制等

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目录

目录2

1、项目范围管理2

2、项目时间管理6

3、项目成本管理10

4、项目质量管理13

5、项目人力资源管理16

6、项目沟通管理19

7、项目风险管理23

8、项目采购管理27

9、项目集成管理32

1、项目范围管理

做过项目的人可能都会有这样的经历：一个项目做了很久，感觉总是做不完，

就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项目开发方来做,就像用户在“漫天要

价”，而开发方在“就地还钱”。实际上，这里涉及到一个“范围管理”的概念。

项目中哪些该做，哪些不该做，做到什么程度，都是由“范围管理”来决定的。

那么，到底什么是“范围管理”，请跟我们一块来揭开谜底。

几年前，我和一位同事在外地共同参与一个软件项目的开发。项目本身并不

算很大，开始的需求调研进行了很长时间，期间不但几乎拜访了所有部门，还与

用户反复讨论，征求意见，需求文档几易其稿。即便这样仍然有许多不确定因素，

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搞得人心烦意乱。当时我牢骚很多，总觉得又花时间似乎还没真正做事。我的同

事经验比较丰富，他给我说了一个他自己的亲身经历。那时候他在深圳参与一个

证券项目，当时软件开发管理非常不规范，基本上是了解需求后就编程序，根本

没有太多的交流，需求文档就更没有了。系统开发出以后，