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国家开放大学电大本科《秘书理论与实务》2024

期末试题及答案（试卷号：1268）

国家开放大学电大本科《秘书理论与实务》2024期末试题及答

案（试卷号：1268）一、单项选择题（每题3分，共15分）1．秘

书活动产生的必要条件是()。

A．文字和公文的出现B．国家的出现C．阶级的出现D．政府的

出现2．我国古代秘书活动的基本特点是()A．古代秘书机构一成不

变B．古代秘书人员选拔严格C．古代秘书制度从它产生之初就很完

备D．古代秘书部门有独立的决策权和行政权3．对私人秘书工作的

描述错误的是()A.私人秘书是指由私人出资雇聘并为私人服务的秘

书B．私人秘书是指由私人企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘

书C．私人秘书是指由民办企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘

书D．私人秘书是指由国有企业出资雇聘并为领导者私人服务的秘

书4．不属于事务文书的一项是()A．请示B．感谢信C．答谢词

D．贺信（电）5．“这是一种最为常见的行政公文，属于知照性公

文。它是上级机关用来批转下级机关的公文、转发上级机关和不相

隶属机关的公文，转达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执

行的事项，以及任免人员的公文。由于它的限定性低，机动灵活，

所以当处理各种事项用其他公文难以归类和使用时，常用它来发

文。”这段文字描述的公文种类是()。

A．决定B．公告C.通告D.通知二、名词解释（每题5分，共15

分）6．商务文书：是指在公务文书以外具有一定专业内容和特点的

文书。是机关、单位、团体为处理商务业务所使用的文书。主要有

意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、

合同、可行性研究报告等文种。

7．礼节：是人们在日常活动，特别是在交际活动中，表达敬意、

问候、致意、祝愿、慰问等惯用的规则。礼是表示敬意的通称，是

人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准

则。

礼节在广义上与礼仪是可以通用的。讲究礼节的本质是引导人们

形成良好的行为举止习惯，形成和谐宽松的交往环境。

8．办文：又称为公文处理工作。专指机关、企事业单位在公务

活动和经营管理过程中，为了充分发挥公务公文的作用，围绕公务

公文的发出、收进、管理以及立卷归档等一系列相互衔接的程序和

环节，构成的信息运转与处理的流程。

三、简答题（每题15分．共45分）9．简述我国对秘书的一般

分类。

答：我国对秘书的分类依据以下三项原则：第一，按照秘书的来

源与服务对象，可将秘书划分为公务秘书和私人秘书两大类。

第二，按照秘书工作的活动领域，可将秘书划分为党政秘书、企

业秘书和商务秘书三大类。

第三，按照秘书业务的内容，可将秘书划分为行政秘书、机要秘

书、事务秘书、信访秘书、外文秘书、会议秘书。

10．涉外秘书应遵守哪些工作原则？答：(1)了解“和平共处”

五项原则。

(2)坚持“不卑不亢、内外有别”的原则。

(3)坚持“维护民族尊严、维护国家荣誉”的原则。

(4)坚持“严格执行外事纪律”的原则。

11．简述会议的构成要素。

答：会议的构成要素包括以下两点：(1)会议时间、地点和与会

人员时间是根据会议实际需求来确定；会址的选择，以方便与会者

到会、离会为主要原则，综合考虑各种因素选择恰当的会议地点；

与会人员一般包括出席人员、会议执行主席、会议主席团、主持人

员、列席人员、秘书人员和服务人员等。

(2)会议议题、程序和议程会议议题是构成会议的主要因素。会

议程序是根据会议议题所安排的方法步骤：准备、开始、进行、结

束和贯彻执行。理解会议议程和日程、程序三种会议文件的功能是

不同的，应抓准三种文件所传达的会议信息的侧重点。注意把握会

议议程表的设计方法。

四、论述题（25分）12．试论述企业文化的内容。

答：（一）经营哲学经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和

管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激

烈的市场竞争环境企业必须得用科学的方法论来指导，有一套逻辑

思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下

公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，

这就是它的战略决策哲学。

（二）价值观念企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、

经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群

体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同