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互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略

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李丹

摘要：随着网络信息的迅速发展，政府管理在互联网环境中面临着重大挑战。不适当的信息和舆论正在引起社会危机。促进当前管理，现有机遇和未来发展战略所面临的困难，有效地发展行政管理，提高政务效率，提高行政服务质量。本文分析了互联网环境中行政管理面临的挑战，并简要介绍了行政管理的机会和未来的发展。

关键词：互联网;行政管理;挑战;机遇

一、互联网环境下行政管理的挑战

1.在线信息自由化过多可能会引发民主政治危机

由于互联网环境的性质，信息被自由化。人们拥有完全的言论自由。这种自由可以在任何通信平台上发表个人言论，而不受法律法规的约束。发表评论没有政策障碍或实名验证。另外，电子欺诈案件的数量正在增加。犯罪分子使用电子网络技术欺骗人们的信息，并创建计算机病毒软件进行渗透和窃取。

2.对政府思维观念的挑战

随着互联网环境的发展，政府需要从传统的管理概念演变为创新的管理概念。创新思维概念要求管理者具有科学的思维视角，并使用准确的思维模型来制定政府管理决策。从行为角度来看，管理者还需要加强政府对社交新闻事件发展的逻辑控制，以便引起关注。管理员需要权衡开发事物的优点和缺点，并不断改进其思维和概念。但是，在互联网环境的发展中，政府在互联网上快速获取有关目标用户的信息是有益的。在这种形式的在线搜索中，特定于政府的弱势群体是可用于管理具有不同特征的公共服务的指定对象。但是，这种形式会引起各种公共服务问题。原因是，随着公民在互联网上积极参与的增加，不同对象的问题也有所不同。差异代表了需要由高素质且合格的管理人员解决的复杂多样的问题。因此，在互联网环境中，互联网的便利性会影响政府的发展模式。关于政府的思维方式和观念的变化，一方面，行政服务的建模正在发展，另一方面，随着对政府服务的难度不断增加，互联网环境中政府的思维方式和观念的变化也在发展。这已经成为管理人员管理的主要问题。

3.对政府管理机制的挑战

随着互联网环境的发展，我国“网络政府”的发展仍处于起步阶段，一些管理机制尚未成熟。在互联网环境中，一些累积的不一致性逐渐出现，给政府管理机制提出了严峻的挑战。关于政府机构的组成，在互联网环境下，政府需要树立创新思想，打破传统思维方式，并形成政府与公民之间的合作组织，以确保社会的和谐发展。在互联网环境中，这些创新的管理机制给政府带来了新的挑战，需要政府管理人员不断创新和努力才能实现。

二、互联网环境下行政管理的机遇

1.有助于加强政府控制和服务职能，削弱官僚主义

从我国目前的发展状况来看，我国政府的职能正在从以管理为基础的形式转变为管理服务模式。在互联网环境中，政府可以使用在线信息公开功能，例如官方政府网站。同时，政府可以发布旨在使信息对公众公平透明的政策信息。另外，政府通过在线服务功能向公众发布有用的信息和服务信息。它为公民解决了难题，并鼓励人民和政府部门就社会和生活问题及时与人们沟通。这削弱了高级政府官员的“官僚体制”，避免了高级政府官员压迫公职人员的现象。政府官员说，管理服务职能是为人民服务的，这一行动也标志着与人民更加亲密。政府在互联网上宣传政策，提供服务并公开提供信息。这将增强政府的管理服务职能，并取消官僚机构。

2.促进优秀国家公务员的发展以及优秀人力资源的甄选和任命

在互联网环境下，对政府官员的整体能力和素质进行了大量测试。在“网络政府”下，面对创新技术发展的管理人员不断挑战自我，以适应时代的进步，并丰富他们的现场人才。因此，“网络政府”不仅要求行政人员具有丰富的政府专业知识，而且还需要熟练地运用网络技术。这使管理员可以尽快适应新的网络环境，并使用网络技术来帮助人们。在网络环境中选择政府雇员的门槛很高，这些高要求和高标准的采用原则，促进了具有综合素质和能力的国家公务员的派遣，为人民选择了以服务为导向的优秀行政人员，为社会服务。

三、互联网环境下行政管理的发展策略

1.政府应通过互联网及时发布有关信息，确保信息公开

关于未及时发布政府信息的问题，笔者认为政府在面对重点问题时应及时向公众公开。需要详细说明问题的真相和问题的进展，并提出政府的看法以防止这种情况。第二，设立被公开歪曲的代表，以确保政府与公众之间的及时沟通，充分体现公民的知情权，并确保社会稳定。

2.制定法律条文规定，规范监督网络信息言论

在当前电子网络信息时代的背景下，人们的信息和言论的过度自由化并没有促进行政政策的实施。如果与时俱进，政府应以法律要求的形式适当地监管和监督一些信息和言论。为此，政府需要制定完整的法律规定来规范在线舆论信息，以使不适当的信息和舆论不会影响社会保障。第二，应鼓励理性的举报人参与行政决策，避免盲目决策。如果网络信息民意在一定程度上得到了大众的传播，并在一定程度上影响了社会取向，那么政府应当采