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一体化管理体系基础知识

一、概述

1、一体化管理体系是指：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系3个管理

体系整合在一起。

2、三个标准的名称：

GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》

GB/T24001-2004idtISO14000：2004《环境管理体系要求及使用指南》

GB/T28001-2001—OHSMS18001:2001《职业健康安全管理体系规范》

3、ISO的概念

ISO(InternationalOrganizationforStandard)是国际标准化组织的缩写代号，也

是国际标准化组织颁布的国际标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号

为9001和14001的国际标准。

国际标准化组织（ISO）成立于1947年，是非政府性的国际组织，也是规模最大的国

际标准化团体,其成员包括100多个国家和地区，设有2600多个技术组织。中国是ISO的

成员国并且是ISO的发起国之一。

4、三个体系的相同点

a、都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织；

b、都遵循相同的管理系统原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持

一个完善而有效的形成文件的管理体系；

c、通过管理体系的建立、运行和改进,对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和

优化，达到预期的方针、目标；

d、三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处；

e、目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件；

f、三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审核、

认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容.三个体系的审核“三合一是大

势所趋。

5、三个体系的不同点

a、三个标准的目的、对象和适用范围互不相同;

b、对三个体系的要求不同。质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求，环境管理

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体系要服从众多相关方的需求，特别是法规的要求，职业健康安全管理体系关注组织内部

员工的人身权利；ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关

方（包括股东、贷款方、保险公司等等）承诺;OHSMA18000是对员工及社会等相关方承诺.

c、审核准则和解决问题的侧重点不同;

d、要素的内容不完全相同,有的要素差别较大.

6、三个体系的兼容性

尽管三套标准和三个体系之间存在一些差异，但并不影响在体系建立过程中充分发挥

其相同点所提供的条件，努力实现体系之间的协调、整合以及总体系的一体化，以便更好

地发挥管理系统的功能。

质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系既有个性又有共性，二十一世

纪的管理趋势是将这三个管理体系同时运用在企业的日常管理中,使顾客满意、社会满意、

员工满意。

7、实施三个体系的共同意义

有助于消除贸易壁垒；

为组织提高绩效提供了科学有效的管理手段

有助于推动法律法规的贯彻执行；

使组织的管理活动由被动强制行为转变为主动自愿行为，提高管理水平；

对企业产生直接或间接的经济效益；

为组织在社会上树立良好的品质和形象.

二、ISO9000（QMS）质量管理体系

1、背景

ISO9000系列标准，是由ISO的质量管理和质量保证标准化技术委员会(TC176)制定的，

从1986年正式颁布ISO8402《质量－术语》标准起，到现在已形成由20多个标准组成的

标准族。我国对口ISO/TC176的机构是CSBTS/TC151全国质量管理和质量保证标准化技术

委员会。

任何组织为取得最佳