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金融的实习报告合集6篇

金融的实习报告篇1

一、培训阶段

（1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业

网点等。

（2）学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本

技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

（3）学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定

活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理

现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记

卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。

（4）学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。

区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（5）学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综

合操作测试。

二、实习阶段

（1）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

（2）跟综合柜员学习银行基本业务操作。

（3）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。

三、实习内容：

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（一）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种

文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知

识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中

行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进

步，是与国外银行竞争的基本条件，所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，

服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的

服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们

了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，

网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对

私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私

业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体

系。

（二）跟综合柜员学习银行基本业务操作。

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操

作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能

做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并

记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学

习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中

心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练

的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的

管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在

这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学

习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛

开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开

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户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每

一笔业务，我都学习了其abis