原创力文档- 1、本文档共7页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2024年公路运管稽征股股长年终述职述廉报告
____规范报告____：
____一、廉洁自律与职责履行____
本人始终秉持廉洁自律的原则，坚守职责，尊重领导，团结同事，秉持公正无私的态度处理事务。在履行职责过程中，坚决杜绝利用职权进行任何形式的吃、拿、卡、要行为。本人始终以党员的高标准严格要求自己，力求树立良好的交通管理形象。
____二、作为交通窗口主要负责人的工作概述____
作为交通窗口的主要负责人，本人除了参与所长办公会议外，还积极投身于中心党、团组织的各项活动，并圆满完成领导交办的其他任务。鉴于窗口受理项目繁多、收件量大、人员相对不足的现状，本人致力于协调各方资源，确保窗口工作的高效运作。同时，本人也意识到工作中存在的问题，并将在今后的工作中持续寻求改进，弥补不足。
____三、工作成果与成效____
1.____制度建设____：为提升窗口服务效率，本人主持制定了详细的办事指南、示范文本及办理程序流程图，确保群众办事一目了然。
2.____服务工作____：本人要求窗口工作人员热情周到地接待每一位来访群众，针对不同年龄和层次的群众提供个性化服务，确保服务过程文明礼貌、耐心细致。
3.____人员管理____：本人以身作则，严格要求窗口工作人员遵守工作纪律和规定，确保办公环境整洁、工作有序。同时，通过ab岗轮换制度等方式，提高工作人员的工作积极性和效率。
4.____窗口办件____：在本人和团队的努力下，窗口共办理了各类业务事项数百项，涉及车辆新增、报停、报废、转稽、过户等多个方面，确保了各项指标的超额完成。
____四、党政纪与法律法规的遵守____
本人始终严格遵守党政纪和法律法规，秉持廉洁自律、执政为民的原则，恪守职责，尊重领导，团结同事，秉公办事。在未来的工作中，本人将继续保持这种态度和精神状态，为交通管理工作贡献自己的力量。
2024年公路运管稽征股股长年终述职述廉报告（二）
积极推广驾培模拟器，深化驾驶员节能操作培训，普及节油驾驶技术，以构建节约型驾培行业为目标；同时，引导驾校进行合理兼并重组，整合优质资源，提升整体规模和档次。此外，需强化对道路驾驶从业人员的从业资格培训与考核，提升职业道德水平，增强业务技能，以确保安全高效的驾驶服务。
四、加强站场建设与管理工作。客运站作为客运网络化建设的重要节点，需紧密配合长运公司，推动灵溪、龙港新客运站的规划建设，进一步完善乡镇客运站网络，特别关注农村客运站作为“村村通工程”重要基础设施的作用。未来将继续推进乡镇五级站和行政村港湾式停靠站的建设，并加强后期维护管理，计划改建老旧车站若干，新建五级客运站及港湾式停靠站，以支持新农村建设的全面发展。
五、完善五项服务。通过提升服务质量、深化文明创建、强化廉政建设、推进运征文化建设及加强运征形象标识建设，旨在增强运征行业的认同感和归属感，提升行业凝聚力，不断提高社会管理和公共服务水平。在管理与服务中寻求平衡，增强政府交通管理部门的行政执行力和公信力，努力构建负责任的服务型政府部门。
（1）完善征收服务，提高实征率。通过优化服务手段、提高征费效率，实施早期征费并确保征费质量。开展征费窗口文明服务竞赛活动，持续完善“一站式”缴费模式，拓展网上养路费查询功能，并推广自备车网上缴费，以多种措施方便群众缴费。同时，加强费源基础管理，深入开展规费清缴工作，严格报停管理，加强与车管部门的沟通，及时掌握动态变化，确保全年征收计划顺利完成。
（2）完善96520投诉热线服务。建立健全96520稽查联动机制，提高快速处理能力，及时受理并反馈投诉。拓展服务业务，将农村机务保障系统救援和三乱投诉纳入服务范畴，充分发挥96520的服务优势，创新服务品牌，全面提升运管稽征工作执行力、公信力和服务水平。
（3）完善许可审批办证服务。将所有办证业务纳入县审批中心统一办理，严格按照法律法规要求，严格审核，优化办事程序和流程，推行政务公开，增强办证窗口服务工作的透明度，方便广大群众，实现由管理向主动服务、信息服务和文明服务的转变。
（4）完善从业人员指导服务。加强对从业人员的安全培训和岗位培训，落实中层干部企业联系制度，了解企业生产经营和安全管理状况，帮助企业解决实际问题，同时关注职工的思想动态和生活状况，维护行业稳定。
（5）完善信息和社会服务。提升宣传意识，拓展思考范围，加强争先理念。加强宣传报道和政务信息上报工作，实现信息工作科学化、规范化、制度化。加强与社会沟通，广泛宣传运输法律法规政策，营造良好的舆论环境。同时，善于采集运输市场新信息，总结分析交流新情况新问题，为决策提供依据。加强与政协、人大等监督部门的沟通工作，认真办理两会提案议案，及时答复和反馈群众来信来访，履行社会责任。
同志们，今后五年的发展目标已经明确，我们要在局党委和上级
文档评论（0）