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（第九部分职业能力综合测试二）专题二战略分析

一、案例分析题

1、甲公司创业于1848年，是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店。已发展成为集科工贸于一

体，拥有20多家子公司，四个专业分厂，以及60余家连锁银楼、300多家专卖店和1000多家经销商的大

型首饰企业。目前公司拥有职工1300多名，其中有100多位获工艺美术大师、高级工艺美术师等

称号的老、中、青三代设计师以及300多位制作巧匠、。在来的国际、国内首饰设计制作大赛中荣

获130多个奖项，享有“首饰奥斯卡”的美誉。多年来，公司坚持走品牌经营，不断创新、严

格、完善银楼管理标准和特色服务，通过连锁银楼、形象专柜、特约经销店、专卖店、区域等

其网络已遍及30个省市、。“牌子老，款式新，工艺精，信誉好”是消费者对B品牌

的共识。广为流传的“B首饰，三代人的青睐”正反映出了消费者对这一首饰著名品牌的钟爱。

该公司目前主要在两个方面极具特色：一是随着教育投入的增加，制笔行业每年的增幅达到16%，而该

公司属于制笔行业的领军企业，销售水平和能力在国内行业中保持绝对领先地位，在世界铅笔业处于领

先水平，国内市场占有率近40%，并高端市场80%以上的份额。由于铅笔属于资源类产品，而资源类产

品在国外得到保护，欧美市场对我国铅笔的需求日益增加，目前公司产品50%以上用于出口。然而，带来机

遇的同时，也带来了不少麻烦，不得不面对主要来自铅笔企业的反倾销。二是公司著名品牌“A

牌”铅笔和子公司×××驰名商标“B”金银饰品双双荣获“名牌”称号，其中“B”

品牌专业机构评估后的品牌价值超过38亿元，高居行业前列。“A牌”铅笔的销量增长也超过了行业平均

水平。

随着我国经济的快速增长、消费升级，金银珠宝首饰的消费增长迅猛，黄金价格的上涨，亦推进了黄金饰品

作为保值增值的消费。随着黄金价格持续上涨和国内消费升级，国内金银首饰行业将维持高度景气。

该公司主要生产原材料为黄金，为应对黄金价格持续的上升，控制成本，公司采购黄金25吨。受金融

及欧洲主权的影响，黄金原材料价格大幅波动仍在持续，全球金价上下振荡激烈，风险很

大。企业经营过程中销售费用和用工成本大幅增加，远高于行业平均水平。除此以外，国内出口政策、

国外贸易保护、升值等因素也是经营上的一题。

1、使用SWOT分析方法对甲公司的环境因素进行分析。

2、根据文中提供的信息和波士顿矩阵，简述甲公司“A牌”铅笔和“B”金银饰品所属的业务类型及其特

征。并简要分析应采取什么对策及相应的组织形式。

2、沃尔玛从建店伊始经过四十余年的发展，已经成为最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，

2002-2005年在《》全球500强中连续4年位居。沃尔玛在长期的经营过程中，形成了自己独特的

经营之道，并逐渐形成了自己的竞争力。

“天天平价”作为沃尔玛长期奉行的经营，正是沃尔玛着眼于顾客的举措。这里的平价不是定期或不定

期的减价促销活动，而是长期稳定的保持商品低加价率。要保证低价格竞争战略的实施，关键是低成本

竞争能力的培育，其前提就是要从各个环节降低成本。通过控制进货成本，控制物流成本，降低经营成本等

措施来提高竞争力。

沃尔玛的顾客关系哲学是：顾客是，顾客是对的。每个初到沃尔玛的员工都被谆谆告诫：你不是在

为主管或者经理工作，其实你和他们没有什么区别，共同拥有一个“