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医院年度工作计划5篇

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又将在忙碌中

充实着，在喜悦中收获着，写一份计划，为接下来的学习做准备吧!那

么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编为大家整理的医院年度工作

计划，希望能够帮助到大家!

医院年度工作计划1

为认真贯彻落实20____年医院工作重点，围绕“以病人为中心，

以质量为核心”，全面实施iso9001-20____质量管理标准，不断加强

护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为

病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标，根

据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划如

下：

1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注

重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保

护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并

发症等不加以随意评断，减少病人的心理负担。切实转变服务理念和

工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理

的需求，为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意

度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、

信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，达到临

床医生对护理工作满意度≥98%。

2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的

科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提

出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种

形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各

项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患

者感觉到亲人般的温暖。

3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。

进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技

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术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一

人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭

菌合格率100%。

4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班

交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、

抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人

熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手

术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

5、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书

的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护

理文书书写合格率≥95%。

6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理

人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参

加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人

员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理

工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员

的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护

理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥1篇。

按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此

带动全科人员的技术水平。

7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问

及纠纷及时核