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公共关系学详解--第1页
《公共关系学》综合复习资料
一、单项选择题
1、“公共关系之父”是（）。
A．爱德华·伯尼斯B．雷克斯，哈罗
C．艾维·李D．卡特利普和森特
2、公共关系的客体是（）。
A.社会组织B.公众
C.政府D.企业
3、在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得
到根本性的转变。
A．顺意公众B.逆意公众
C.边缘公众D.独立公众
4、（）是组织成功的源泉和内因。
A.股东关系的协调B.员工关系协调
C.股东与员工关系的协调D.组织与媒体的关系
5、现代控制论传播模式是谁提出（）。
A．韦弗B．香农
C．威尔伯·施拉姆D．威廉
6、态度层次的传播主要对象是（）。
A．非公众B．潜在公众
C．知晓公众D．行动公众
7、下列哪项不属于民意测验法（）。
A．座谈（访问）法B．问卷设计
C．抽样技术法D．资料研究法
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公共关系学详解--第1页
公共关系学详解--第2页
8、第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作()。
A.定型效应B.近因效应
C.晕轮效应D.首因效应
9、客体形象塑造不包括（）。
A.产品形象B．品牌形象塑造
C．服务形象塑造D．环境形象塑造
10、以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（）。
A.自身素质低下B.管理缺乏规范
C.法制观念淡薄D.企业恶性竞争
11、（）是公共关系学的理论核心。
A.组织信誉B.组织服务
C.组织形象D.企业美誉
12、职
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