物业管理师考试实务简答汇总题.pdfVIP

简答汇总

25、物业管理招标的一般程序是什么？

1)成立招标领导小组

2)编制招标文件

3)公布招标公告或发出投标邀请书

4)发放投标文件

5)投标申请人的资格预审

6)接受投标文件

7)成立评标委员会

8)开标、评标和中标

26、物业管理招标文件应包括哪些内容？

1)招标人及招标项目简介

2)物业管理服务内容及要求

3)对投标人及本投标书的要求

4)评标标准和评标办法

5)招标活动方案

6)物业服务合同的签订说明

7)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容

33、制定物业管理方案的一般程序是什么？

1)组织人员参与物业管理方案的制定

2)分析、手机相关信息及资料

3)进行分工、协作

4)确定组织构架和人员配置

5)测算物业管理成本

6)制定详细的操作方案

7)测算物业管理服务费用

8)对拟定的物业管理方案进行审核、校队、调整

9)排版、印制、装帧

34、制定物业管理方案有哪些要求？

1)必须响应并符合招标文件的规定

2)符合国家及地方法律、法规的规定

3)方案中对招标文件要求做出的实质性响应内容必须是投标企业能够旅行的

4)制定物业管理服务费费用价格必须合理

35、物业管理方案保罗哪些基本内容？

1)整体设想与构思

2)管理方式与运作程序

3)组织构架与人员配置

4)管理制度的制定

5)档案的建立与管理

6)早期介入及前期物业管理服务内容

7)常规物业管理服务总数

8)费用测算与成本控制

9)管理指标与管理措施

10)物资装备与工作计划

36、物业管理方案基本内容中哪些是关键性内容？

1)项目的整体设想与构思

2)组织架构与人员的配置

3)费用测算与成本控制

4)管理方式、运作程序及管理措施

37、物业管理方案基本内容中哪些是实质性的内容？

1)物业制度的制定

2)档案的建立与管理

3)人员培训及管理

4)早起介入及前期物业管理服务内容

5)馋鬼物业管理服务总数

6)管理指标

7)物资装备

8)工作计划

43、合同承诺的构成要件有哪些

1)承诺必须由受要约人或其代理人做出

2)承诺必须在要约的有效时间内做出

3)承诺必须与要约的内容一致

4)承诺必须传达给要约人

61、什么事物业的承接查验？

物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。

68、物业承接计划应包括哪些内容？

1)物业接管验收项目起你孤单

2)小组人员分工

3)接管日程安排

4)施工质量整改工作协调安排

5)其他

70、物业管理机构更迭应移交的资料

1)物业资料情况

2)物业共用部位、共用设备设施的管理状况

3)各项费用与收支情况

4)其他

101、物业装饰装修管理服务流程

1)备齐资料

2)填写申报登记表

3)登记

4)签订管理服务协议

5)办理开工手续

6)施工

7)验收

119、剑术物业装饰装修现场管理要点？

1)严把出入关，杜绝无序状态

2)加强巡视，防患于未然

3)控制作业时间，维护业主合法权益

4)强化管理，反复核查

205、通常要对承包方从哪几方面进行评估

1)企业品牌状况

2)企业规模

3)资信信誉

4)技术能力

5)企业质量保证能力

6)管理维护计划、标准

7)预算价格、付款方式

227、空调系统管理常用的节能措施有哪些？

1)使用节能程序改变机器的启动和停止时间

2)保证和加强相关管道的包围

3)尽可能消除或减少空调房间内各种干扰源的影响

4)保证冷媒液得适当用量

253、什么是物业管理风险？

大企业或企业以外的自然、社会因素

254、物业管理风险类型包括?

在其介入、前期物业管理、日常管理

255、日常管理风险按行为主体如何分类？

行为主体包括业主、物业使用人、物业管理项目外包服务、市政公用事业单位、物业管理员

工、公共媒体宣传

257、日常物业管理风险包括那两个方面？

一事业主、物业使用人，二是物业管理日常运作

259、物业管理日常运作过程中存在哪些风险