现代物流管理专业《推广数据分析（下）微课脚本54》.pdf

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三、活动推广分析

〔一〕活动推广阶段划分

根据活动实施周期，我们可以将活动划分为：

预热〔售〕期、蓄水期、筹备期、活动引爆期、总结复盘

期等。

〔二〕活动推广效果分析的维度

活动推广效果分析的目的是通过对活动数据进行分析，发

现活动中存在的问题和可参考的经验，总结活动流程、推广渠

道、客户兴趣等内容，方便后续活动推广策略的优化。

活动推广效果分析的维度主要有：活动推广流量分析；活

动推广转化分析；活动推广拉新分析；活动推广留存分析。

1活动推广流量分析

活动推广流量分析是判断推广效果的核心要素，是对推广

活动为企业带来的流量情况进行分析。主要的分析指标有：浏

览量、访客数、成交订单数、成交占比、成交额、投入本钱、

投资回报率等。

2活动推广转化分析

活动推广转化分析是对获取到的流量转化为收藏、加购、

订单等状态的数据进行分析，是衡量活动推广效果的关键要

素。

活动推广转化分析主要的分析指标有：访客数、收藏数、

加购数、成交订单数、收藏转化率、加购转化率、支付转化率

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等。

3活动推广拉新分析

活动推广拉新分析是对因活动带来的新客户数据进行分

析，其分析的前提是需要先完成企业活动推广流量和转化分

析，在此根底上将活动中的新客户单独拉出并对其相关数据进

行分析。

活动拉新推广分析主要的分析指标有：访客数、新访客

数、新访客占比等。

4活动推广留存分析

活动推广留存分析是在活动结束一段时间后，对因活动成

为企业粉丝客户的相关数据进行分析，这局部粉丝客户的共同

表现是：在活动结束后仍在企业发生重复购置行为。

活动推广留存分析的主要指标有：访客数、留存访客数、

留存访客占比等。

四、内容运营分析

内容运营分析即对电子商务平台内及平台外其他内容渠道

的发布情况统计并分析。包括内容的展示、转化、传播、推广

等维度，内容浏览人数、内容互动次数、引导进店人数、引导

付款金额及增粉人数等核心指标。借助内容分析，可以有效地

对内容形式及推广方式等进行评估并优化。

〔一〕内容运营分析作用

1比拟多渠道投放、多种内容的推送效果

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2找到问题所在，及时调整优化内容

3能反应内容运营效果，提供决策参考

〔二〕内容运营需要监控的数据指标

1展示数据：属于根底数据，是一个直观的效果反应，用

来展示内容被点击、查阅的情况。包括覆盖人群、推荐量、阅

读量、阅读次数等

2转化数据：属于投入与回报数据，用于判断内容是否能

够促进用户的转化，包括页面的点击次数、支付人数、支付金

额等

3传播数据：属于分享数据，用来说明内容的质量、趣味

性等特征，检测数据主动转发、传播的情况。

4渠道数据：用来衡量渠道投放质量、效果，它由产品的

特性和受众人群定位所决定。内容可在多个平台进行推送，通

过多平台的数据