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品牌管理工作程序及流程

一、品牌管理工作程序

1、品牌战略规划

1）制定集团品牌战略规划：根据公司使命、愿景、战略规划及目标，运营管理中心负责制

定集团品牌战略规划，并明确实施策略，举行专题评审会，邀请内外部专家讨论，其作为中

心一项职能发展战略，由总裁审核，董事会审批后发布。

2）依据批准后的公司总体品牌规划方案和集团年度经营计划的要求，总部中心制定《集团

年度品牌建设工作计划》，并指导各业务单元制定本公司的《公司年度品牌建设工作计划》，

明确集团和各业务单元的年度品牌建设重点和工作目标。

3）各产业公司《公司年度品牌建设工作计划》提交集团后，运营管理中心品牌部初审、提

交副总裁审核、总裁审批。

2、品牌推广管理

1）依据集团品牌战略规划，运营管理中心品牌部在每年年初制定/修订集团《年度品牌推广

计划》草案。

2）年度品牌推广计划，包括：

A）年度品牌推广主题定位。

B）年度品牌推广诉求内容和公关主题。

C）年度品牌推广费用预算。

D）年度品牌推广媒体组合策略和费用预算。

E）年度品牌推广公关活动方案和费用预算。

F）效果评估的方法和控制程序。

3）集团年度品牌推广计划的确定：集团品牌推广计划每年制订/修订一次，所有编制工作自

前一年度的11月着手准备，在计划年度的1月中旬前完成。公司企业品牌推广计划编制流

程如下：

A）运营管理中心发出品牌工作会议准备通知，

通知内容包括会议时间、地点、品牌管理部门准备工作及需提交资料等；

B）运营管理中心品牌部组织召开品牌工作会议，充分讨论各产业公司对企业形象宣传的需

求和建议，最终确定当年企业品牌推广工作内容；

C）运营管理中心根据会议讨论结果制订集团年度企业品牌推广计划提案；

D）副总裁审核公司年度企业品牌推广计划提案，并出示意见，总裁做出审议决定；

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E）运营管理中心根据审议决定制订集团年度企业品牌推广计划正式稿。

4）品牌推广计划一经批准实施，即成为品牌推广当年主要的原则性工作纲领，必须严格执

行。

5）各产业公司品牌管理部门根据集团审批通过的《年度品牌推广计划》，负责编制各业务

单元的年度品牌推广计划，提交集团运营管理中心品牌部，副总裁审核，总裁审批。

6）品牌推广费用：年度品牌推广费用原则上由各项目、各产业公司按其销售额占公司全年

销售额的比例分摊，每次品牌推广费用的实际分摊还应适当考虑各项目的实际受益程度。

7）年度品牌推广计划的调整：

A）如市场形势发生较大变化或依据集团发展的战略性要求，年度品牌推广计划在执行过程

中需要有重大调整或提出新观点，则需要报总裁审议批准后予以调整。

B）如市场形势发生较大变化或依据集团发展的战略性要求，品牌推广计划在整体上已经不

适用时，运营管理中心应与各业务单元相关部门沟通确定后，向副总裁提出调整的建议方案，

经总裁批准后执行。

C）在品牌推广计划整体仍然适用，仅为品牌推广计划的进一步深化或强化而需进行局部或

短期的调整时，由运营管理中心品牌部与相关部门沟通确定后，报请副总裁批准后执行。

D）允许各业务单元在不违背集团品牌推广计划、审批通过的推广预算的前提下，对其品牌

推广计划进行修改，业务单元总经理审批。

3、品牌实施

1）各分子公司品牌管理部门负责制定/修订《品牌管理手册》、《公司VI管理手册》及《品

牌推广规范》，提交集团品牌管理中心，副总裁审核，总裁审批后，作为各业务单元企业

品牌管理、项目VI管理的依据。集团运营管理中心品牌部及各业务单元品牌管理部门负责