金利绵阳装维2022年1月KPI相关测试题.doc

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您的姓名：[填空题]*

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您所在区域：[单选题]*

○经开装维

○游仙装维

○高新装维

○三台北装维

○盐亭装维

一、目标计划（4分/题，60分）

1、服务规范率达标目标值为多少：（）[单选题]*

A:85%

B:90%(正确答案)

C:95%

D：98%

2、交付达标率目标值为多少：（）[单选题]*

A:95%

B:96%

C:98%

D：99%(正确答案)

3、上门准时率达标目标值为多少：（）[单选题]*

A:95%

B:96%

C:98%(