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公共服务平台搭建项目服务方案

（一）验收项目

a)功能项测试

对产品需求规格说明书中的所有功能项进行测试；

b)业务流程测试

对产品项目的典型业务流程进行测试；

c)容错测试

容错测试的检查内容包括:

1)产品对用户常见的误操作是否能进行提示；

2)产品对用户的的操作错误和产品错误，是否有准确、清晰的

提示；3)产品对重要数据的删除是否有警告和确认提示；

4)产品是否能判断数据的有效性，屏蔽用户的错误输入，识别

非法值，并有相应的错误提示。

d)安全性测试

安全性测试的检查内容包括:

1)产品中的密钥是否以密文方式存储；

2)产品是否有留痕功能,即是否保存有用户的操作日志；

3)产品中各种用户的权限分配是否合理；

e)性能测试

对产品需求规格说明书中明确的产品性能进行测试。测试的准则

是要满足规格说明书中的各项性能指标。

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f)易用性测试易用性测试的内容包括:

产品的用户界面是否友好，是否出现中英文混杂的界面；

2)产品中的提示信息是否清楚、易理解，是否存在原始的英文

提示；3)产品中各个模块的界面风格是否一致；

4)产品中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。

g)适应性测试

参照用户的软、硬件使用环境和需求规格说明书中的规定，列出

开发的产品需要满足的软、硬件环境。对每个环境进行测试。

h)文档测试

用户文档包括:安装手册、操作手册和维护手册。对用户文档测

试的内容包括:

1)操作、维护文档是否齐全、是否包含产品使用所需的信息和

所有的功能模块；

2)用户文档描述的信息是否正确,是否没有歧义和错误的表达；

3)户文档是否容易理解,是否通过使用适当的术语、图形表示、

详细的解释来表达；

4)用户文档对主要功能和关键操作是否提供应用实例；

5)用户文档是否有详细的目录表和索引表；

（二）验收标准

1.软件错误的严重性等级

（1）不能执行正常功能或重要功能,或者危及人身安全；

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（2）严重地影响系统要求或基本功能的实现,且没有办法解决；

（3）严重地影响系统要求或基本功能的实现,但存在合理的解

决办法；

（4）使操作者不方便或遇到麻烦,但不影响执行正常功能或重

要功能；

（5）其它错误。

2.我们的验收标准是：不存在1级2级和3级错误，而对4级

以下的错误进行纠正，解决。

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七、项目集成（实施）方案

（一）建设目标和内容

借助xx媒介更好地为广大群众用户提供各项便民服务，同时可

以聆听群众呼声，加强政府与群众的沟通联系，有助于政府各项工作

的顺利开展。通过建设xx公共服务平台，实现以下目标：

1.将浦口区最新的政务信息，如政务要闻、通知公告、信息公开、