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监控系统维护的工作

系统维护的日常例行工作具体如下：

1、建立系统维护工作档案,详细记录各工程系统的日常维护工作,做

到任何一个系统,都可以交由本部门任何一名技术人员随时进行,而不会因

为缺少相关资料或不是本人经办而无法开展工作;

2、从系统交付使用开始,每月与用户的使用人员电话交流一次,做到系

统的使用情况心中有数,对用户使用过程中碰到的各种问题耐心解答,使得用

户可以用好系统,充分发挥系统的功能越作用,将种故障尽量消除在问题出现前;

3、从系统交付使用开始,每二个月对系统的情况进行一次例行检查,且

尽可能邀请用户的使用人员陪同检查,同时可以对使用人员的使用和日常维

护能力进行实际的进一步培训和提高;

4、从系统交付使用开始,每半年对系统的关键设备如闭路电视监控系统

的摄像枪、云台、数码录像主机、彩显、监视器等,以及防系统的主机、探

测器等器材,综合检查一次其工作性能,确保系统的运作情况良好;

5、从系统交付使用开始,每年对系统的所有设备和线路进行一次全面检

查,尽量使得系统的性能维持在交付使用时的良好状态;对于由于使用时间

过久,而性能偏差太大影响系统的整体效果的,应该尽量说服用户予以更换,

以确保系统的正常使用;

维修保养工作的具体运作：

1、行政部应该将所有用户的相关情况整理归档,接待并整理好用户的报

障记录;

2、每天上班后即将待处理的报障记录交给售后服务经理,售后服务经理

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可以根据具体情况安排工作;

3、行政部与售后部协作,建立维修工作记录卡,每次客户报障,从接到电

话,到派出相关技术人员前往处理,以及处理过程,处理结果,用户意见均应

有完整记录,并将其作为相关人员的工作考核标准,列入考核体系中;

4、一般的故障处理,售后服务人员应于接报后次日完成,主要设备的故

障,影响系统使用的,在接报后4小时内完成处理,特别严重的故障引致系统

瘫痪的,应在接报后2小时内到场;

5、按照国家相关规定落实保修工作,属于保修范围的,一定要保证用户

得到保修服务,对于将会影响系统整体工作的器材,保修期间应该提供备用

机,或根据现场情况,采取可行的办法使得用户可以继续正常地使用系统的

基本功能,尽量减少由于保修工作对用户所造成的不便;

监控设备的维护方法：

为了做好监控设备的维护工作,维修中心配备相应的人力、物力工具、

通讯设备等,负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的

维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行;

1、维护基本条件

古话说的好,“巧妇难为无米之炊”,对监控系统的维护来说也是一样的

道理,对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件,即做到“四齐”,

即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐;

1备件齐

通常来说,每一个系统的维护都必须建立相应的备件库,主要储备一些

比较重要而损坏后不易马上修复的设备,如摄像机、镜头、监视器等;这些设

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备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行,必须及时更换,因此必须具备

一定数量的备件,而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行

周期的特点不断进行更新;

2配件齐

配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置,可以多备一些,主

要用于设备的维修;常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各

种电路分立元件;其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用;这

样,经过维修就能用小的投入产生良好的效益,节约大量更新设备的经费;

3工具和检测仪器齐

要做到勤修设备,就必须配置常用的维修工具及检修仪器,如各种钳子、

螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等,需要时还应随时添

置,必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具;

2、设备维护中的一些注意事项