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销售话术第二章测试试卷[复制]
总分101分,80分及格。
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
一、判断题(共10题,每题2.5分,此项测试需全部答对,若有答错需重新测试,共25分):
判断题
1、申请环节是指,通过运用规范合规的表达,协助客户完成申请资料的准备及录入,确保其能顺利完成申请提交。-------------[判断题]*
对(正确答案)
错
2、申请话术本章结构,一共包含四个大环节,从预约客户办理到最终告知客户注意事项。-------[判断题]*
对(正确答案)
错
3、预约客户办理业务环节,目标就是要分析资料
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