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特许经营概论形成性作业册

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作业1

1、简述特许经营的基本要素。

答：

（1）特许人必须拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等

经营模式的企业。

（2）特许人和被特许人之间是一种合同关系，双方通过订立特

许经营合同，确定各自的权利和义务。

（3）被特许人应当在统一的经营模式下开展经营。这种统一的

经营模式体现在各个方，大到管理、促销、质量控制等，小到店

铺的装潢设计，甚至是标牌的设置等。

（4）被特许人应向特许人支付相应的费用。太特许人拥有的经

营资源一般都经过了较长时间的开发、积累，具有较高的商业价

值。

2、简述对特许经营定义的解读。

答：

（1）特许人与受许人之间是一种授权与被授权的关系。

（2）特许人与受许人之间因合约确定的关系是两个相互独立的

民事主体之间的商业契约关系。

（3）经营资源作为特许人掌控的内容被授权。

（4）商标、商号、经营模式等属于知识产权的范畴被授权。

（5）特许人的经营资源被受许人在合约范围内有偿使用。

（6）经营资源是一个宽泛的概念

（7）受许人从事的经营活动范围在合约的统一经营体系内。

（8）特许经营费和特许人的资源支撑体系与受许人的资源利用

有关。

3、简述特许经营的本质。

答：

关于特许经营的本质，在不同的角度有不同的理解，它分别具有

营销模式、扩张模式、经营管理模式和自主创业模式等创造性特

点。

（1）．特许经营时一种有效的企业营销模式。

（2）．特许经营是一种实用的企业扩张模式。

（3）.特许经营是一种全新的商业经营模式。

（4）..特许经营是一种高效的自主创业方式。

4、简述特许经营的“四化”原则。

（1）专业化；（2）标准化；（3）简单化；（4）差异化。

5、简述特许经营对特许人的优势与劣势。

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答:优势：不受资金的限制，可以迅速扩张规模；受许人更加积

极肯干，有利于特许人事业的发展；特许人可以降低经营费用，

集中精力提高企业管理水平；特许人可以获得政府支持，加快国

际化发展战略；特许人课获得整体竞争优势。

劣势：受许人的独立性有时难以控制；公司声誉和形象会受个别

经营不好的加盟店的影响；当发现加盟店主不能胜任时，无法更

换。

6、简述特许经营对受许人的优势与劣势。

答：优势：受许人以较少的资本就能开展事业活动；受许人可以

获得技术与管理的支持；受许人可以享受低成本的进货，并保证

资源和质量；受许人可以使用总部著名的商标或服务；受许人可

以减少广告宣传费用，达到良好的宣传效果；受许人较易获得加

盟总部或银行的财政帮助；受许人获得特许人提供的质量控