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《网店运营与管理》答案--第1页

项目一

一、选择题

1．D，2．A，3．B，4．D，5．A

二、判断题

1．商家。

2．第三方支付。

3．打印机，智能手机，扫描仪。

4．注册淘宝账户，支付宝实名认证，创建店铺。

5．身份认证，资金管理。

三、思考题

1．（1）对店铺进行定位的最终目的是结合自身特点进行差异化经营，并最终让店铺在消费

者的心智当中占据一席之地，这个一席之地最好是第一的（甚至是唯一的）。（2）店铺定位

大致可以分为买家群体定位、产品定位、店铺视觉定位三个方面。①对买家群体定位的重

点主要是对性别、年龄、收入、喜好、习惯等条件的筛选；②产品定位是基于客户对于产

品的属性要求、价格要求、质量要求、风格要求不同而进行的，根据不同的客户群体需要对

产品进行对应的产品定位；③店铺视觉定位是网店卖家能否开好网店的一个重要环节。不

同色调的使用在网店装修上可以起到不同的视觉和心理效果，其次就是通过产品图片的构造、

视角、光线方面呈现不同的店铺风格。

2．网上开店必备的数码摄影设备包含一款合适的数码相机以及相应的拍摄器材（如特效镜

头、三脚架、闪关灯、反光板等）。

（1）数码相机。购买数码相机时不要盲目追求高像素，800万像素已经足够家用。此

外，针对不同类别的宝贝图片的拍摄，可以购买相应品牌的数码相机。如衣服、裤子等服饰

类宝贝图片的拍摄，可购买索尼数码相机，因为索尼数码相机成像颜色鲜艳；饰品类宝贝图

片的拍摄，可购买尼康相机，因为它在微距方面是镜头之王。

（2）特效镜头。购买可换镜头的数码相机，通过与特效镜头的配合可以拍摄出奇妙的、

无与伦比的照片，且不需后期美化便可直接使用。特效镜头价格较贵，可以购买也可以租用。

（3）三脚架。技巧拍摄往往都离不开三脚架的帮助，如夜景拍摄、微距拍摄等。三脚

架的主要作用就是稳定照相机，以达到某些摄影效果。最常见的是在长曝光中使用三脚架。

（4）闪光灯。闪光灯分为内置闪光灯和外置闪光灯。闪光灯如果是家庭使用，一般用

相机自带的闪光灯即可；如果要求比较高，需要用专业的闪光灯。室外拍摄需要用到机顶闪

光灯和外拍灯；如果是室内，可用影视闪光灯。

（5）反光板。反光板是用锡簸纸、白布、白色聚乙酯发泡板等材料制成的，是摄影中

控制光线的辅助工具。

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项目二

一、选择题

1．A，2．D，3．A，4．B，5．D

二、判断题

1．卖家，厂家，厂家，卖家，卖家，厂家，卖家。

2．供应等级，满意度，快递价格，起批量。

3．陈列数量，库存数量，周转数量。

4．首次的进货金额，补货的频率

三、思考题

1．网店进货可以分为两个渠道：线下进货和线上进货。（1）线下进货方式主要有从厂

家直接进货、从批发市场进货、从特别的进货渠道进货、从品牌代理商进货、从外贸或代工

工厂进货和买入库存积压或清仓处理商品；线上进货包括从批发网站上进货、选择代销与一

件代发。（2）从厂家直接进货适合有一定的经济实力，并有自己分销渠道的卖家；从批发市

场进货适合网店所在地有较大的批发市场，自己具备一定谈价能力的卖家；从特别的进货渠

道进货适合有海外的亲戚朋友，或者有地方或民族特色商品货源的卖家；从品牌代理商进货

适合想做品牌旗舰店的卖家；从外贸或代工工厂进货适合有一定的货源渠道和经济实力，同

时有一定识别能力的卖家；买入库存积压或清仓处理商品适合适合有一定的资金实力，对这

个行业比较了解的卖家；从批发网站上进货适合有自己的分销渠道，销售量较大的卖家；选

择代销与一件代发适合低成本创业的C2C网店店主，想开店但没有资金的初级卖家。