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口腔科医生年度工作总结

辛苦的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不

断的成长中得到了更多的进步，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。

那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编整理的口腔科医生年

度工作总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

口腔科医生年度工作总结1

今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行

医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工

作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：

一、加大科室管理力度

创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服

务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生

机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件

及反面材料。

二、强化监督、落实承诺

继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今

年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分肯定。坚持服

务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、

“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展

了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低

了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯

穿全程医疗服务过程中。

1、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服

务理念和行为规范。

2、落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者

心声本》、建立“医患联系卡”。

3、拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。

一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引

了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。

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我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属

对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完

善。

三、抓好医德考评制度落实

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多

种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到

三个结合：

1、学习模范人物与先进典型相结合。

2、评先树优，职称评定相结合。

3、平常表现与外出进修相结合。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时

间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队

伍不断加强。

2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，

质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全、质量检查，对不合

格表现给以两彻底：彻底整改，彻底查办。

3、抓好看病各个环节的管理和监控

4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证

科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全

意识，树立强烈的责任感和事业心

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作

任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更

加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，

团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务。

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