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《消费心理学》练习题一答案--第1页

《消费心理学》练习题一答案

一、判断题

1.在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是适当地选择自然

条件，而是人为地创造条件。

答案：×

解析：自然实验法，也叫现场实验，是在自然条件下进行的。在现场实验中，研究者也对实

验条件进行了控制，但这种控制通常不是人为地创造条件，而是适当地选择自然条件。

2.依据产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等来进行产品质量知觉是依据其外在线

索。

答案：×

解析：内部线索为产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等。外在线索包括定价、包装、

广告、及同伴的压力等。

3.短时记忆的容量是7±1个组块。

答案：×

解析：短时记忆的容量是7±2个组块。

4.Sheaffer品牌广告“你的手看起来应该与你的其他部分一样年轻。”这是自我实现的动机。

答案：×

解析：尊重动机的内涵是地位、优越感、自尊、声望、成就感。

5.先对产品品牌形成信念，接着再出现购买行为，最后随着购买才会发展出态度，也就是

最后才是情感。这是理性学习层级。

答案：×

解析：低涉入学习层级就是先对产品品牌形成信念，接着再出现购买行为，最后随着购买才

会发展出态度，也就是最后才是情感。

6.消费者在购买商品时，对商品的零售价格进行衡量主要受到外在情境与信息的影响，这

是内部参照价格。

答案：×

解析：参照价格是指消费者在购买商品时，对商品的零售价格进行衡量的依据，包括外部参

照价格（主要受到外在情境与信息的影响）和内部参照价格（主要来自于消费者内心对于

商品的知觉判断）。

7.新经典条件反射的公式是“S-R”。

答案：×

解析：新经典条件反射理论把经典条件作用看作是在事件之间建立联系的学习，它不是一个

反射性的行为，而被视作是认知关联学习，即“S-O-R”。

8.需要是刺激和促发行为反应并为这种反应指明具体方向的内在力量，是个体为什么会做

某事的原因。

答案：×

解析：动机是刺激和促发行为反应并为这种反应指明具体方向的内在力量，是个体为什么会

做某事的原因。

9.伊利金典有机奶能受到崇尚自然、重视环境的消费者喜爱，是因为它体现了消费者态度

的价值表现功能。

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答案：√

解析：价值表现功能，有些态度是用来表达个体的价值观和自我概念的。

10.消费者依照所考虑的产品属性来得到各个替代方案的加权或单纯加总的分数，然后再根

据分数的高低来评估替代方案的优劣，这是非补偿性模式。

答案：×

解析：补偿性模式是指消费者依照所考虑的产品属性来得到各个替代方案的加权或单纯加总

的分数，然后再根据分数的高低来评估替代方案的优劣；非补偿性模式是指不允许某一评估

较佳的属性来弥补另一评估较差的属性。

11.1930年以前，消费心理学科的研究重点是如何满足消费者需求，而不是如何促进企业产

品的销售。

答案：×

解析：1930年以前，发达国家的经济活动中市场商品数量大增、企业之间竞争日趋激烈、

买方市场初步形成。消费心理学科的研究重点是如何促进企业产品的销售，而不是如何满足

消费者需求。

12.低风险知觉者宁可放弃一些好的选择也不给自己做可能坏的选择的机会，他们会将自己

的消费选择圈定在几个比较安全的范围内。

答案：×

解析：高风险知觉者宁可放弃一些好的选择也不给自己做可能坏的选择的机会，他们会将自

己的消费选择圈定在几个比较安全的范围内，因此又被称