- 1、本文档共20页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
物业管理员测试题(含答案)--第1页
物业管理员测试题(含答案)
一、单选题(共60题,每题1分,共60分)
1、个性心理特征不包括()。
A、性格
B、意志力
C、人的气质
D、能力
正确答案:B
2、物业管理活动的实质是()。
A、业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易
B、房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化
C、业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一项活动
D、物业服务企业接受业主和使用人的特别委托
正确答案:A
3、不属于物业项目前期筹备工作的是()。
A、成品保护
B、物资筹备
C、客户档案建立
D、资金筹备
正确答案:D
4、()是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。
A、居委会
B、业主大会
C、业主委员会
D、管理规约
正确答案:B
5、()是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。
A、《物业验收须知》
B、《业主入住房屋验收表》
C、《住宅质量保证书》
D、《入住通知书》
正确答案:D
6、物业服务人包括()和其他管理人。
A、业主大会
物业管理员测试题(含答案)--第1页
物业管理员测试题(含答案)--第2页
B、物业服务企业
C、物业管理企业
D、业主
正确答案:B
7、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是()
A、减少漏交管理费的现象
B、协调好业主之间的关系
C、使住宅小区居民满意
D、创造最大的经济效益
正确答案:C
8、在物业服务过程中,业主对服务的评价多带有感性成分,往往不会在全
面理性的斟酌后再谈感受,这体现了居住心理效应中的()
A、移情效应
B、首因效应
C、晕轮效应
D、近因效应
正确答案:C
9、招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的(),向物业项目所
在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A、15
B、20
C、10
D、5
正确答案:C
10、业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用的,
其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向()提起诉讼。
A、人民检察院
B、居民委员会
C、人民法院
D、业主委员会
正确答案:C
11、掌握知识和技能的具体途径与方法是()。
A、知识和技能
B、素质
物业管理员测试题(含答案)--第2页
物业管理员测试题(含答案)--第3页
C、社会实践
D、教育
正确答案:D
12、负责《业主(住户)手册》编撰的单位是()。
A、建设单位
B、建设单位会同物业管理单位
C、建设单位会同施工单位
D、物业管理单位
正确答案:D
13、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有()。
A、新建小区公共绿地人均3平方米以上
B、房屋完好率达98%以上
C、房屋零修及时率达100%
D、居民满意率达90%以上
正确答案:B
14、赫
文档评论(0)