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《管理信息系统》习题及答案

第一章信息系统与管理

一、名词解释

1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识

2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部

分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。

3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和

数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供

信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策

者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计

算，这类问题称半结构化问题

二、填空题

1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）

2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）

3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）

和（管理信息系统）

4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和

决策支持系统）

5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类

型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）

三、简答题

1、信息的特征

答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作

业级）、变换性和价值性。

2、决策的四个阶段

答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段

（4）实施活动阶段

3、什么是信息，信息与数据的区别？

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答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识

（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信

息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。

第二章管理信息系统概论

一、名词解释

1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、

传递、储存、加工、维护和使用的系统。

二、填空

1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为

（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。

2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）

三大类

3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对

象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理

信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专

业型管理信息系统）五种

4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT

指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制

造）

5、准时制生产追求的目标是（零库存）

三、简答题

1、管理信息系统的特点

答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统

（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘

学科。

2、影响管理信息系统的环境因素有哪些？

答：（1）生产过程特征（2）组织规模（3）管理的规范化程度

（4）组织的系统性（5）信息处理与人的关系

3、敏捷制造具有哪些特点：

答：（1）设备柔性（