2024年环境监管技术支持服务标准合同.doc

2024年环境监管技术支持服务标准合同

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1合同双方

1.2环境监管技术支持服务

1.3服务期

1.4服务地点

1.5服务内容

1.6技术规范

1.7技术培训

1.8技术升级

1.9技术支持

1.10技术支持响应时间

第二条服务范围与义务

2.1服务范围

2.2服务义务

2.3服务成果交付

2.4服务成果验收

第三条服务费用与支付

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3发票开具

3.4服务费用调整

第四条保密条款

4.1保密义务

4.2保密期限

4.3保密范围

4.4例外情况

第五条违约责任

5.1违约行为

5.2违约责任

5.3违约赔偿

第六条争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议管辖法院

第七条合同的生效、变更与终止

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同终止

7.4合同解除

第八条一般条款

8.1通知与送达

8.2法律适用

8.3合同的完整性与冲突

8.4合同的修订

第九条知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权保护

9.3知识产权许可

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力后果

10.3不可抗力通知

第十一条客户投诉与反馈

11.1投诉渠道

11.2投诉处理

11.3反馈意见

第十二条服务续约

12.1服务续约条件

12.2服务续约流程

12.3服务续约费用

第十三条服务满意度评估

13.1满意度评估标准

13.2满意度评估流程

13.3满意度改进措施

第十四条其他条款

14.1附加条款

14.2附录

14.3附件

14.4合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1合同双方

甲方：（甲方全称）

乙方：（乙方全称）

1.2环境监管技术支持服务

（1）环境监测设备的使用、维护与维修；

（2）环境监测数据的采集、处理与分析；

（3）环境监测报告的编制；

（4）环境监管技术的研发、升级与推广；

（5）其他与环境监管技术相关的工作。

1.3服务期

本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起生效，至服务期满之日止。

1.4服务地点

乙方应在甲方指定的地点提供服务，如需变更服务地点，双方可另行协商确定。

1.5服务内容

（1）环境监测设备的使用培训；

（2）环境监测数据的处理与分析培训；

（3）环境监测报告的编制培训；

（4）环境监管技术的技术支持与咨询；

（5）其他与环境监管技术相关的工作。

1.6技术规范

乙方提供的环境监管技术支持服务应符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范的要求。

1.7技术培训

乙方应在服务期内为甲方提供必要的技术培训，确保甲方掌握环境监管技术的正确使用和维护方法。

1.8技术升级

乙方应及时向甲方提供环境监管技术的最新版本和升级方案，并负责对甲方进行相关培训。

1.9技术支持

乙方设立技术支持，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。

1.10技术支持响应时间

乙方接到甲方的技术支持请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内到达现场进行处理。

第二条服务范围与义务

2.1服务范围

乙方根据甲方的需求提供环境监管技术支持服务，并确保服务质量和效果。

2.2服务义务

乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期、服务地点等条款提供服务，并保证服务的及时性和有效性。

2.3服务成果交付

乙方在服务期内完成服务内容后，应向甲方交付相应的服务成果，包括但不限于监测数据、监测报告等技术文件。

2.4服务成果验收

甲方应对乙方提供的服务成果进行验收，确认服务成果符合合同约定和甲方的实际需求。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用

本合同的服务费用为人民币____元（大写：_______________________元整），乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期、服务地点等条款提供服务。

3.2支付方式

甲方支付服务费用的方式如下：

（1）本合同签署后____日内，甲方支付服务费用的____%；

（2）乙方完成服务内容并经甲方验收合格后，甲方支付服务费用的剩余____%。

3.3发票开具

乙方应向甲方开具国家税务总局认可的正规发票。

3.4服务费用调整

如因国家政策调整、市场行情变化等不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。

第四条保密条款

4.1保密义务

乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

4.2保密期限

乙方的保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或解除之日起____年内有效。

4.3保密范围

保密信息范围包括甲方经营活动、技术成果、客户信息等相关信息。

4.4例外情况

乙方无需