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中国工商银行甘肃分行绩效与薪酬管理制度

工商管理1101XXX2011XXX

一、中国工商银行概况：

中国工商银行，全称中国工商银行股份有限公司（Industrialand

CommercialBankofChinaLimited，ICBC），简称工行（港交所：1398；

上交所：601398），成立于1984年1月1日，总部设在北京，是全

球市值最大的银行，中国五大银行之首，全球第一存款银行12.26万

亿，世界五百强企业之一，该行是在中国人民银行专门行使中央银行

职能的同时，从中国人民银行分离出的专业银行。它是香港中资金融

股的七行五保（前称六行三保）之一。

中国工商银行成立于1984年，全面承担起原由中国人民银行办理

的工商贷款及储蓄业务，担当积聚社会财富，支援国家建设的重任。

2005年中国工商银行完成了股份制改造正式更名为“中国工商银行

股份有限公司”。发行上市后，中国工商银行共有A股

250,962,348,064股962股，总334，018,850,026股。中

国工商银行在国内拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业

务结构、强力的创新能力及市场竞争力，以及卓越的品牌价值。工商

银行正以建设国际一流现代金融企业为目标，不断发展进步，以真诚

的服务与业务能力帮全球客户管理资产、创造财富。；2006年，中国

工商银行成功在上海、香港地同步发行上市。

中国工商银行由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商

业银行。成为原四大国有商业银行中第二家成功上市的商业银行。中

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国工商银行甘肃分行作为中国工商银行的一级分支机构，2013年，中

国工商银行股份有限公司甘肃省分行认真贯彻落实国家经济金融政

策和总行决策部署，加快转变发展方式和经营结构调整，主要业务继

续保持了健康快速发展势头，党的群众路线教育实践活动取得阶段性

成果，经营发展的基础更加坚实。截至2013年末，总资产较上年增加

60.09亿元，净利润增加2.2亿元，各项存款增加141.73亿元，各项贷

款增加145.58亿元。不良贷款继续保持“双下降”，不良贷款率

0.62%，资产质量创历史最好水平。

二、工行绩效管理概述

企业能否生存的关键在于效益，员工是否发展主要看自身业绩。

如何建立起激励员工潜力、提升员工绩效水平、进而推动组织整体绩

效提升的综合绩效管理体系是人力资源管理的重要课题。下面先介绍

绩效和绩效管理的基本理论。

（一）、绩效与绩效管理

随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临越来

越激烈的国内和国际市场竞争。为了提高自己的竞争能力和适应能

力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织

结裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。实

践证明，尽管上述的组织结构调整措施能够减少成本(因此提高生产

力)，但他们并不一定能够改善绩效；不论是在哪一个水平(组织、团

队、个人)上评价绩效和如何界定绩效，它们只是提供了一个改善绩

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效的机会，真正能促使组织绩效提高的是组织成行为的改变，也就是

说，要建立学习型组织，形成有利于调动员工积极性、鼓励创新、进

行团队合作的组织文化和工作气氛。在这一背景下，研究者们拓展了

绩效的内涵，并在总结绩效考核不足的基础上，于20世纪70年代后期