《绩效管理》试题及答案题目分享.pdf

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《绩效管理》试题及答案题目分享

《绩效管理》试题及答案

一、填空题

1.我们认为绩效分为两个层次,即包括(组织)绩效和员工个人

绩效两方面。

2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素,而是受制于主客

观的多种因素,这句话表述的是绩效的(多因

性)。

3.影响员工个人绩效的主要因素包括(技能)、(激励)、环境和

机会。

4.绩效管理的目的包括战略目的、(管理目的)和开发目的。

5.绩效管理系统包括四个环节:(绩效计划)、绩效监控、绩效

考核和绩效反馈

6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、(明确性)、可接

受性、效度和信度。

7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准,共同制定并

修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。其中绩

效标准是针对((员工)工作或职位)制定的,绩效目标是针对(个

人)设定的。

8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准,其中确定职务标

准的首要步骤是确定出每个职务的(工作要项)。

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9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标

要切实可行,另一方面尽可能(量化),以便进行

评价和反馈。

10.在绩效管理中,我们一般认为绩效指的是那些经过评价的

(工作(行为))、方式及其结果。

11.在绩效管理期间内,管理者与员工之间进行的持续的(绩效

沟通)是绩效管理发挥作用的最直接的环节。

12.绩效评价指标包括四个构成要素:((指标)名称)、定义、标

志和标度。

13.绩效评价的内容分为:工作业绩评价、(工作态度评价)和工

作能力评价。

14.一般情况下,影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工

作特征,即工作的独立性程度、(程序化)程

度和工作环境的变动程度。

15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系,以此

不断刺激并引导员工的行为,所依据的是(强化)

理论。

16.绩效评价的主体通常包括:上级、下级、本人、(同事或同

级或平级)、顾客以及供应商等。

17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩,这种现象被

称为(宽大化)倾向。

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18.最早的绩效薪酬制度的雏形计件工资报酬制度是由管理学

家(泰勒)创造的。

二、单项选择题(共10题,每题2分,共20分):

1、实践证明,提高绩效的有效途径是进行(D)。

A)绩效考核

B)绩效管理C)绩效计划D)绩效沟通2、通常,我们可以把绩效

管理体系的发展分为三个阶段,依次是以(C)为导向的、以发展为导

向的和以经营为导向的绩效管理体系。

A)控制

B)行为C)结果D)战略

3、一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格,必须掌握许多常

识及飞行专业知识,以及其他要求,这实际上是对飞行员工作岗位的

(B)要求。

A)能力B)任职资格C)素质模型D)经验

4、关于目标管理,以下说法不正确的是:(C)。

A)促进主管与下

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