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社工面试30的题目--第1页

实用标准文案

1、社区车位紧张，有的居民因争车位产生纠纷，作为社区工作者你考虑怎么处理？

答：造成社区车位紧张的原因有两点，一是社区规划的车位少，不能满足越来越多的

私家车停车要求。二是社区车位管理不够规范，造成部分车辆长期霸占车位等现象的出现。

作为一个社区工作者，我会根据自己的职责范围，作如下考虑：

一是积极与上级街道有关部门沟通，请求在本社区划定新的车位，或者在社区附近划

定异地协调停车位，暂时缓解车位紧张的局面。

二是在社区开展缓解车位紧张征求意见座谈会，广泛听取社区居民的意见和建议，集

思广益，推动化解居民间的纠纷，营造建设和谐社区的氛围。

三是组建一支由社区积极分子组建的居民自治车位管理小组，指导制定相关管理制度，

加强对社区车位实施规范化管理，实现居民自我管理、自我服务。

2、居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝，找社区协商解决，作为社区工作者，

你考虑怎么处理？

答：社区是居民生活的共同的家，社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。

社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地，社区信息栏烂贴小广告，不仅破坏了社区环

境的整洁美观，还一定程度上干扰了社区公共事务的宣传。

作为社区工作者，我认为，要治理小广告，可以从以下三个方面入手：

一是联系上级部门，加强联动监管。

二是发动群众参与，实现群防群治。

三是开辟广告专区，合理引导治理。

3、你所在社区的私搭乱建现象严重，作为社区工作者，你有何考虑？

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社工面试30的题目--第2页

实用标准文案

答：在老旧小区，确实存在比较严重的私搭乱建现象。如果我所在社区出现严重违建

现象，由于治理违建牵扯面很广，我会作如下考虑：

首先，向上级、领导汇报社区的违建情况，争取各方支持，形成治理社区违建的统一

思想。

其次，制定社区治理违建的工作方案，成立遏制社区违建工作小组，统筹开展相关工

作。

第三，通过召开社区居民代表治理社区违建专题座谈会，听取居民代表意见和建议，

统一居民思想，号召居民自行拆除自家违章建筑。

第四，请街道、城管、消防等相关单位，来社区开展涉违建的法制宣传，让社区居民

正确认识到违建所带来的管理、消防、安全等多方面的问题。

第五，考虑到居民私搭乱建，一定程度上是为了缓解居住压力，我社区将指导居住困

难申请政策保障性住房，从而有效缓解居民住房压力。

最后，对于拒不拆除违建的居民，社区将加大工作力度，力争将问题在社区范围内解

决。

4、你所在的社区内有人夜晚卡拉OK严重扰民，作为社区工作者，你考虑怎么处理？

答：都市生活中，噪音扰民是一个比较常见的现象。

首先，在接到居民投诉后，我考虑安抚居民，告诉他们事情一定会得到妥善处理。并

把相关情况上报领导。

其次，没有调查就没有发言权。接报之后，夜间我会到现场做调查。

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实用标准文案

如果问题确实存在，本着解决实质问题、维护小区居民利益的原则，我会先尝试与卡

拉OK负责人沟通，通过协商处理问题，我会建议其通过增加隔音设备、调低声音输出等方

式，认真处理好噪音扰民问题。

如果其负责人答应加以整改，我会先向社区居民代表通报这个情况，号召社区居民给