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酒店工程部调研报告.pdf

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    酒店工程部调研报告

    单位：xxx

    一、引言

    目前，我国酒店服务业信息化管理的进程缓慢，跟国外的酒店相

    比管理依然落后。在激烈的酒店业竞争中，如何能把握机会，保持自

    己的优势,立于不败之地呢？这就需要提供最好的服务，提供最完善的

    设施和最先进的技术.一个成功的酒店，其经营者不仅要提高服务水平

    和服务质量，从而提高客房占有率和回头率，还要有好的工作效率，

    并控制成本。在信息

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