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2023年救助站寒冬送温暖工作总结

2023年救助站寒冬送温暖工作总结1

近日，受强冷空气影响，我市有较强的降温、降雨和大风天气，为切实保障

生活无着流浪乞讨人员的基本权益，帮助其安全过冬，12月2日下午，文昌市

民政局联合市综合行政执法局、市应急管理局、文城镇人民政府等单位，开展“寒

冬送温暖”专项救助行动。

专项救助行动小组重点对主要道路、车站、医院、公园凉亭、桥梁涵洞、地

下通道等重要区域开展地毯式摸排，对摸排中发现的流浪乞讨人员采取了一系列

的救助措施。

一是根据流浪人员提供的个人信息做好信息登记，为后续定期跟踪劝导做好

准备工作。

二是详细询问流浪人员救助需要、了解防疫措施需求，劝导其到文昌市救助

管理站接受救助，对不愿到救助管理站求助的流浪乞讨人员，耐心嘱咐其注意人

身安全，尽量远离废弃房屋、交通要道等危险区域，同时配合属地的防疫要求，

落实好防疫措施。

三是为不愿进站接受救助的流浪乞讨人员提供口罩、矿泉水、方便面等防疫

与救助物资，切实保障流浪乞讨人员能安全过冬。

“寒冬送温暖”专项救助行动是当前和今后一个时期的重点工作，下一步，

文昌市民政局将继续联合相关职能部门加强街面排查，精准救助，及时送去党和

政府的温暖，坚决杜绝流浪人员挨饿受冻的情况发生。

2023年救助站寒冬送温暖工作总结2

按照《自治区民政厅关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》精神，

切实做好冬春生活无着流浪乞讨人员救助管理工作，保障流浪乞讨人员顺利过

冬，确保流浪乞讨人员等困难群众及时得到有效救助服务。我局在上级部门的关

心和支持下，按照“管理精细化、服务人性化”的目标，坚持“以人为本，为民

解困”的服务宗旨，严格贯彻执行国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管

理办法》和民政部制定的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细

则》，积极主动做好流浪乞讨人员救助工作。“寒冬送温暖”专项活动开始截止

至3月，我局共救助37人次，其中男性36人次，女性1人次，其中临时安置了

0人次，医疗救治1人次，护送至银川市救助站、宁安医院1人次。给救助人员

发放棉衣3件、棉裤0件、棉帽1顶、防寒鞋3双、以及一批方便面、饼干、面

包、矿泉水，保证了受助人员在寒冬中有衣穿、有饭吃、有干净水喝，让他们感

受到了党和政府的温暖，实现了救助工作安全运行，健康发展。圆满的完成了本

次“寒冬送温暖”活动，现将活动以来工作，总结如下:

一、高度重视寒冬救助工作

为确保流浪乞讨人员顺利过冬，我局以贯彻十九大精神为指引，进一步提高

了思想意识，牢固树立以人民为中心的发展思想，把学习宣传许帅精神转化为实

际工作动力。加强了组织领导，明确了职责分工，根据上级寒冬救助相关文件以

及救助管理政策文件，认真总结以往救助经验，制定了“寒冬送温暖”专项救助

行动应急预案，《“寒冬送温暖”专项救助行动值班表》，并组织我局相关人员

成立流动巡查组，每天对城区主要街道、路口、桥梁、涵洞等流浪乞讨人员常滞

留地段进行巡查，及时救助了陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员，

帮助其解决了燃眉之急，让他们在寒冬中感受到了党和政府的关怀和温暖。充分

发挥了救助工作的“兜底线、救急难”的作用，实现了我县范围内未出现流浪乞

讨人员冻死、饿死的目标，未发生因工作不当而造成冲击社会伦理底线的事件。

二、注重寒冬救助中的协调配合

为进一步健全和完善救助管理部门的联动机制，我局积极争取党委政府的重

视和公安、城管、卫生计生等有关部门的支持配合。出台了《贺兰县进一步加强

流浪乞讨人员救助与管理工作的实施方案》，我局充分发挥牵头协调作用，建立

了部门协作机制，明确了职责分工。特别是主动加强了与公安、城管部门的协作，

细化了部门职责和协作程序，联合组织了人员开展巡查，各部门能够按照要求，

各司其职，密切配合，互相支持，共同做好了流浪乞讨人员的救助工作。重点加

强了对党政机关、学校、医院、车站、商场、公园、宾馆周边、繁华街道及交通

要道等重要场所流浪乞讨人员的救助工作。各乡镇场（街道）、各部门也按照属

地管理的原则，对本辖区内遇到的.流浪乞讨人员加大了巡察力度，履行好了工

作职责，切实的做好了相关工作。杜绝了因失职渎职而导致流浪乞讨人员冻死冻

伤等极端事件的发生。

三、组织开展街面集中救助行动

在寒冬来临期间，我局联合公安、城管等相关部门，开展了24小时不间断

巡查、服务接待，做好