2024年版业主与物业公司标准合作条款.doc

2024年版业主与物业公司标准合作条款

本合同目录一览

第一条合作协议

1.1合作范围

1.2合作期限

1.3合作目标

第二条物业公司义务

2.1物业公司职责

2.2物业公司服务内容

2.3物业公司服务标准

第三条业主义务

3.1业主义务描述

3.2业主费用支付

3.3业主配合物业公司工作

第四条物业费用

4.1物业费用构成

4.2物业费用支付方式

4.3物业费用调整

第五条维修与养护

5.1物业公司维修责任

5.2业主维修责任

5.3维修资金使用

第六条物业公司人员管理

6.1物业公司人员配置

6.2物业公司人员培训

6.3物业公司人员服务规范

第七条安全管理

7.1物业公司安全管理责任

7.2业主安全管理责任

7.3安全设施维护

第八条环境管理

8.1物业公司环境管理责任

8.2业主环境管理责任

8.3绿化养护

第九条合同变更

9.1合同变更条件

9.2合同变更程序

9.3合同变更生效

第十条合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

第十一条违约责任

11.1物业公司违约责任

11.2业主违约责任

11.3违约赔偿方式

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2仲裁机构

12.3法律适用

第十三条保密条款

13.1保密内容

13.2保密义务

13.3保密期限

第十四条其他条款

14.1合同的生效

14.2合同的终止

14.3合同的继承

第一部分：合同如下：

第一条合作协议

1.1合作范围

本合同双方约定，物业公司应按照合同约定，提供物业管理服务，包括但不限于物业设施的日常维护、安保服务、环境卫生管理、公共区域维护等。

1.2合作期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.3合作目标

双方共同致力于提供安全、舒适、和谐的居住环境，提高业主的生活质量，维护业主的合法权益。

第二条物业公司义务

2.1物业公司职责

物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，履行物业服务企业的职责，提供专业的物业管理服务。

2.2物业公司服务内容

（1）物业设施的维护和管理；

（2）安保服务，包括门禁系统的维护、进出人员的管理、公共区域的安全巡查等；

（3）环境卫生管理，包括公共区域的清洁、垃圾的收集和处理等；

（4）公共区域的维护和管理，包括绿化、道路、照明等；

（5）其他与物业管理相关的服务。

2.3物业公司服务标准

物业公司提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准，同时应达到双方约定的服务标准。

第三条业主义务

3.1业主义务描述

业主应遵守物业管理规定，按时支付物业费用，配合物业公司的工作，维护公共秩序和环境卫生。

3.2业主费用支付

业主应按照合同约定和国家相关法律法规，按时支付物业费用，包括但不限于物业服务费、公共维修基金等。

3.3业主配合物业公司工作

业主应积极配合物业公司的工作，协助物业公司维护物业管理秩序，共同营造和谐居住环境。

第四条物业费用

4.1物业费用构成

物业费用包括但不限于物业服务费、公共维修基金、其他相关费用等。

4.2物业费用支付方式

业主应按照物业公司的规定，通过银行转账、现场支付等方式，按时支付物业费用。

4.3物业费用调整

物业费用的调整应根据国家相关法律法规和双方约定进行，物业公司应提前通知业主。

第五条维修与养护

5.1物业公司维修责任

物业公司应负责物业设施的日常维修和养护，确保设施的正常运行。

5.2业主维修责任

业主应负责自有部位的维修和养护，确保自有部位的安全和使用。

5.3维修资金使用

维修资金的使用应按照国家相关法律法规和双方约定进行，公开透明，接受业主监督。

第六条物业公司人员管理

6.1物业公司人员配置

物业公司应根据物业管理需求，配置足够数量的专业人员，并提供相应的培训。

6.2物业公司人员培训

物业公司应对员工进行定期培训，提高员工的服务水平和专业技能。

6.3物业公司人员服务规范

物业公司人员应遵守职业道德和服务规范，为业主提供热情、周到、专业的服务。

第八条环境管理

8.1物业公司环境管理责任

物业公司负责公共区域的环境卫生管理，包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护、垃圾分类与清运等。

8.2业主环境管理责任

业主应遵守环境卫生管理规定，维护自有部位的环境卫生，不得在公共区域乱扔垃圾、破坏绿化。

8.3绿化养护

物业公司负责公共区域的绿化养护，包括树木修剪、草坪养护、花卉种植等，保持绿化区域的整洁美观。

第九条合同变更

9.1合同变更条件

（1）双方协商一致；

（2）国家法律法规要求；

（3）其他特殊情况。

9.2合同变更