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美容项目售后服务合同

合同编号：__________

一、合同双方基本信息

名称：____________________

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

法定代表人（或授权代表）：____________________

名称：____________________

统一社会信用代码：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

法定代表人（或授权代表）：____________________

二、合同标的及服务内容

项目名称：____________________

数量：____________________

价格：____________________

2.2.1技术指导：乙方为甲方提供项目相关的技术指导，确保甲方能够正确使用项目产品。

2.2.2售后咨询：乙方为甲方提供售后咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

2.2.3质量保证：乙方承诺所提供的美容项目符合国家相关质量标准，并对项目质量负责。

三、合同期限

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同有效期内，双方应履行合同约定的权利和义务。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

四、合同价款及支付方式

4.1甲方应按照合同约定的价格支付乙方项目款项。

4.2甲方支付方式如下：

4.2.1一次性支付：甲方在合同签订后____个工作日内，将合同价款一次性支付给乙方。

第一笔支付：合同签订后____个工作日内，支付合同价款的____%；

第二笔支付：项目交付后____个工作日内，支付合同价款的____%；

第三笔支付：项目验收合格后____个工作日内，支付剩余合同价款。

4.3乙方在收到甲方支付的款项后，应向甲方出具正规发票。

五、项目交付及验收

5.1乙方应在合同签订后____个工作日内，将项目交付给甲方。

5.2.1项目数量：甲方核对乙方交付的项目数量是否与合同约定相符。

5.2.2项目质量：甲方对乙方交付的项目进行质量检验，确认是否符合国家相关质量标准。

5.2.3验收合格：甲方在验收合格后，应在验收单上签字确认，验收单作为乙方履行合同义务的依据。

5.3如甲方在验收过程中发现项目存在问题，有权要求乙方在合理期限内进行整改。乙方应在接到甲方通知后立即进行整改，直至甲方满意为止。

六、售后服务及保障

6.1.1产品维护：乙方负责对甲方购买的项目产品进行定期维护，确保产品正常运行。

6.1.2故障排除：乙方在接到甲方关于项目故障的通知后，应在24小时内响应，并在约定的时间内排除故障。

6.1.3配件供应：乙方应保证提供项目所需配件，确保甲方在使用过程中的连续性。

6.2乙方应建立完善的售后服务体系，包括但不限于：

6.2.1设立专门的售后服务电话，提供全年无休的服务咨询。

6.2.2建立客户服务档案，记录甲方的购买信息、服务记录和投诉处理情况。

6.2.3定期对甲方进行回访，收集甲方对项目的使用反馈，及时改进服务。

七、知识产权及保密条款

7.1乙方保证其所提供的美容项目不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。

7.2甲方在使用乙方项目过程中所获取的乙方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

7.3保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或甲方不再使用乙方项目之日止。

八、违约责任

8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

8.2甲方逾期支付合同价款的，应按照逾期金额的每日万分之五向乙方支付违约金。

8.3乙方未能按照约定时间交付项目或提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的百分之五。

九、争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

十、合同变更、解除和终止

10.1合同的变更、解除和终止，必须采用书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。

10.2.1乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍未在合理期限内改正的。

10.2.2乙方破产、解散或被依法吊销营业执照的。

10.3.1甲方逾期支付合同价款超过30日的。

10.3.2甲方擅自转让合同权利和义务的。

10.4合同终止后，双方的权利和