2024年企业后勤工作总结经典版（三篇）.docxVIP

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2024年企业后勤工作总结经典版

一、强化后勤部常规管理工作，致力于总务工作的高效执行

1、严格实施校园环境的日常卫生保洁及监督，以及垃圾的定期清运。每月对教职工办公室进行卫生检查，每日对学生宿舍进行内务考核，以保持校园环境的清洁优美，创造舒适的学习和生活环境。

2、确保校舍设施的常规维护与维修。对大型设备如电梯、中央空调等进行每月的检测维护，以保证安全使用。对于水、电、木工的应急维修，采取报修即修的策略，确保不影响教育教学工作和师生的日常生活。本学期，水道工共处理报修____次，包括疏通地漏、拖把池____次，更换台盆水管170根，水龙头____只，修补侧石____米。电工接报维修____次，修理更换灯具及开关、插座____只，处理因用电不当、雨天漏电等造成的电路故障____次，修理电热水器、电水壶____次，立式、挂壁式空调____次。木工接报维修____次，包括修理门、门拉手、橱门162扇，修锁、换锁____把，更换学生宿舍移门滑轮____只，移门铜条45根，配换玻璃55块，修理教室凳子____只，讲台____只，办公桌____只。

3、在遵循学院财产管理制度的前提下，我们执行了使用人负责制和人为损坏赔偿原则。在三校部学生科、学工部学生管理科的协作下，成功追回因财产损坏需赔偿的款项____余元。

4、利用暑假期间对部分校舍设施进行了整修。具体包括：对指定学生宿舍楼、实验楼和高职教学区的部分墙面进行粉刷；对____间三校学生宿舍卫生间、____间高职教学区厕所进行防渗漏处理和重新吊顶；对____处严重渗漏的屋顶进行浇油胶工程；对南大门湖边观景台木楞地板进行整修，采取了底层垫木涂柏油，层面木楞地板涂桐油的措施。

5、加强校园一期绿化养护的监督工作，对二期一、二标段的苗木种植进行清点验收管理，对死亡的总价值____万余元的雪松、红枫、合欢等苗木进行了补种。补种后再次验收并正式接收。经咨询市园林局，我们邀请江苏省园林绿化工程企业吴江分企业，以单价____元，总面积____平方，总价____万元承担校园二期一、二标段绿化的管理养护任务。

6、确保物质采购供应的及时性。包括教职工办公用品的年度采购分发，教室、学生宿舍卫生用品的供应，纯净水的分发等。同时，更换第四会议室皮沙发3套，为实验楼通信电子系学生办公室、现教中心教师办公室分别新安装或更换挂壁式空调____台，新增院办档案室，采用彩钢板隔饰，新购办公桌椅2套，文件柜____只。此外，还与三校部体育教研室共同采购了室外固定式钢架玻璃篮球架9付，排球网架1付，移动球框____只。暑假期间，尽管地面温度高达40℃-50℃，施工人员仍按期开凿水泥地挖潭，确保预埋件的安装，后勤部每日派人现场督工，以确保新学年开学前完工投入使用。

2024年企业后勤工作总结经典版（二）

五、为提升包厢餐饮服务标准，提高接待质量，于____月份我们组织厨师进行深入研讨，制定了详细的包厢标准菜谱，规定操作规程，明确了摆盘样式及菜肴质量标准，有效提升了宾馆包厢的餐饮接待质量。

六、面对人员流动较大的情况，宾馆、食堂在人员配置不足及新员工技能欠缺的挑战下，灵活调整班组人员岗位，合理分配工作任务，成功完成了公司各类重大接待活动及窑系统检修期间的后勤保障。全年共处理大型接待____项，包括____年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待等重要活动，以及大型窑系统检修____次，提供工作餐____份，确保了检修现场人员的餐饮供应。同时，通过不断优化，提高了后勤服务人员的操作水平，推动了宾馆、食堂管理向标准化、制度化、程序化方向发展，提升了服务质量。

七、强化安全管理工作，全年实现安全零事故。我们坚持每日安全检查，及时消除安全隐患，通过每日早会和每周安全例会，传达公司安全要求，强化员工的安全责任意识，全年安全工作无事故。

存在的不足：

1.培训体系需完善，目前的培训过于侧重理论知识，实践培训不足，同时，培训考核机制执行力度不够。

2.人员思想引导不充分，导致宾馆、食堂人员流失较大，员工素质和服务意识提升空间较大。

3.宾馆的餐饮服务管理有待加强，包厢标准菜谱制定滞后，日常餐饮服务质量有待提高。

____年工作计划：

1.强化规范化管理，进一步完善各项管理制度和考核机制，明确各岗位工作流程，提高工作质量。

2.加强培训，提升员工队伍素质，强化岗位间的技能交流，通过“请进来，走出去”的方式，提升培训效果，提高服务水平。

3.创新服务举措，提高满意度，定期举办“技能大比武”，增强员工间的技能交流，同时，通过班组例会研讨服务案例，找出服务短板，提升服务质量，以优质服务赢得员工和宾客的满意。

4.强化人员思想引导，提高服务质量，引导员工树立良好的服务意识，使大家认识到做