大湘西地区生态旅游业利益协调机理与优化机制研究.docx

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大湘西地区生态旅游业利益协调机理与优化机制研究

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李思迪庄媛罗天羽任腾

摘要：如何协调大湘西地区生态旅游业发展过程中各利益主体之间的博弈关系，实现区域生态旅游业的高质量发展，已经成为社会各界普遍关注的问题。本文首先分析了大湘西地区生态旅游业的利益相关者构成及其诉求，再对各利益主体之间的博弈关系进行了分析，最终构建了大湘西地区生态旅游业可持续发展优化机制。

关键词：生态旅游;利益协调;区域可持续发展;优化机制

：F061?文献识别码：A?：2096-3157（2020）25-0111-03

目前，旅游业已成为全球经济发展过程中重要的战略性、支柱性、综合性产业。湖南省大湘西地区由于在生态旅游资源方面有着得天独厚的先天优势，近年来生态旅游行业已经成为当地一项支柱型行业。但在其发展过程中，由于参与大湘西地区生态旅游发展的利益主体众多——包括地方政府、景区开发商、当地居民和游客，不同的利益主体往往只站在自己的立场上努力实现自身效益的最大化，彼此之间既紧密相连相互依存，又彼此掣肘矛盾不断。因此，有必要厘清大湘西地区生态旅游业发展过程中各利益主体的利益诉求及相互作用关系，进而构建科学合理的利益协调优化机制。

一、相关研究文献综述

近年来，学者们从不同视角出发，运用利益相关者理论、博弈论等各类理论对区域生态旅游发展过程中的利益协调优化机制展开了一系列研究。保续刚等（2002）较早提出，旅游业的利益相关者不仅是当地政府和游客，还应包括主要商业部门（如旅游开发商）、当地居民、景区商业部门等，且各利益主体之间存在着相互作用相互制约的利益冲突。张伟等（2002）则在其基础上进一步指出，各利益主体之间的紧密合作是促进区域旅游高质量发展的重要先决条件。丹巴等（2019）、黄晓杏等（2015）对乡村旅游和生态旅游的利益相关者重新进行了界定，并在此基础上运用不同方法分析了各利益主体的博弈关系。实证结果表明，在区域旅游发展过程中不同利益主体的诉求既有差异也有重叠。李华强等（2020）则认为有必要通过完善旅游开发过程中的全流程监管机制，提升当地居民在景区开发过程中的参与度，保证各方利益与权益，由此实现旅游开发的有序推进与整体效益的提高。

综上所述，目前大部分研究成果仅对整个旅游行业的利益相关者及其博弈关系进行了分析。鲜有研究对区域生态旅游发展过程中各利益主体的相互博弈关系予以分析并构建可持续发展优化机制。因此，本文的研究具有一定的现实价值与理论意义。

二、大湘西地区生态旅游业的利益相关者构成及其诉求

本文借鉴汪兰林等（2020）研究方法，从旅游利益相关者的基本理论角度出发，依据四个方面分析旅游利益核心相关者——政府、开发商、当地居民、游客以及他们的诉求。

政府是大湘西地区生态旅游业利益相关者中的重要成员，在生态旅游开发中具有至关重要的地位，需要承担双重责任。一方面，政府有责任监管生态旅游的发展是否符合绿色环保的要求;另一方面，政府要拨付财政资金支持生态旅游发展，在保护环境的同时推动生态旅游景区的建设与发展。在此过程中，政府需要制定法律法规，监督开发过程，完善景区人文设施建设。总之，政府对生态旅游业的发展具有不可忽视的影响，尤其在代表人民利益方面发挥着重要作用。

开发商是大湘西地区生态旅游业利益相关者中的核心成员。在生态旅游发展过程中，开发商投入资金等生产要素，并以此为依据参与景区收益的分配。企业管理的目标是经济利益最大化。但是生态旅游具有特殊性，即旅游企业的经营必须兼顾社会利益。因此旅游企业必须在尊重自然保护环境的前提下发展旅游业。现实生活中，有部分开发商为求私利而破坏环境，给旅游景区造成环境污染，损害了社会总体利益。开发商应着力树立和维护自身品牌形象，参与景区开发建设，保护当地生态环境，尊重风景名胜区的风俗文化和居民的生活方式。

在大湘西地区生态旅游业利益相关者中，当地居民同样是决定该地区生态旅游发展的重要因素。当地居民直接关系着景区生态旅游的健康稳定发展，他们既希望保护自身传统文化不被旅游业所影响，又希望从旅游业获得经济利益，提高生活水平。同时，当地居民对待游客的行为方式会直接影响游客的消费体验。而开发商是否公平合理地对待当地居民并与居民平等地分配旅游景区的收益，会影响当地居民参与景区建设和发展的主动性。此外，政府的土地规划或其他社会福利事业规划都需要使用当地居民的土地，当地居民世代生活在旅游地，规划不当会严重影响当地居民的利益。

游客也是大湘西地区生态旅游业利益相关者中的关键成员。游客带来的经济利益是整个旅游景区产业开发过程中最主要的驱动因素。旅游景区的开发、服务都是为了满足游客的需求。游客的利益包括经济利益和旅游质量满意度。在旅游过程中，游客追求的是欣赏美丽的自然环境，体验旅游地的风俗文化。虽然部分游客的环保意识较弱，但大