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管理系统中计算机应用串讲资料

课程代码：00051

第一章管理系统中计算机应用概论

1.1信息与管理

1.1.1信息和数据

1.信息与数据的概念

信息的定义：信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。

信息和数据的区别：

信息是认识了的数据，是数据的含义；同时，信息更本质地反映事物的概念，而数据则

是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性

质。

管理信息的定义：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。只有经过加工处

理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。管理中涉及的数据是一种广义的数据，它不仅

包括数值数据，而且也包括非数值数据。

2.信息的递归定义

管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一

个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需

信息的数据，这就是信息间的递归定义。

1.1.2管理和管理系统

1.管理

管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合

理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。

管理的概念有以下几个含义：

（1）管理的目的是实现企业的目标。

（2）管理是对组织资源进行合理配置的过程。

（3）管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。

2.企业管理系统

“系统”是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机

整体。

实现企业预期的经济效益目标，需要构成一个可控制的管理系统。它一般有三个组成部

分：一是管理的客体，即管理对象（生产和服务过程）；二是管理的主体，即管理者和管理

机构；三是联系两者的信息系统。

1.2管理信息

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1.2.1管理信息的作用

管理信息的作用也主要体现在以下几方面：

1.管理信息是重要的资源

信息对经济发展、社会进步起着巨大作用。信息的占有水平与利用程度，成为衡量一个

国家现代化水平的重要标志，是国家综合实力的重要组成部分。

管理者管理的主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源（包括设备和能源）、资

金资源和信息资源五类。其中，前四种资源都是有形的，一般称之为物质资源；而信息资源

是无形的，是由于它所描述的对象而具有价值，为此称之为概念资源。管理者是利用概念资

源来管理物质资源的。

2.管理信息是决策的基础

现代管理的核心是决策。正确的决策取决于多种因素，如决策体制、决策方法、领导者

的能力、技巧等；但决定性的因素，是对客观实际；即对未来行动及其后果的正确判断。信

息系统可以帮助企业领导迅速取得和分析有关决策的信息，有助于企业降低决策中的不确定

性和风险。如果信息不充分，决策就失去了根本的依据，信息不灵就可能导致决策的失败。

要提高企业的竞争能力，要实现正确的决策，就必须拥有大量的信息。

3.管理信息是实施管理控制的依据

管理过程就是信息的收集、传递、加工。判断、决策的过程。企业系统的全部活动可概

括为两大类：生产活动和管理活动，围绕着生产活动，执行着决策、计划和指挥职能。生产

活动中流动的是物，而管理活动中流动的是信息。

物流和信息流的关系：物流是生产经营活动