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家政服务市场调查问卷(5篇)
第一篇:家政服务市场调查问卷
家政服务市场调查问卷
以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅
供参考。政服务人员。
A.通过家政服务中介公司
B.去人才市场招聘
C.经熟人介绍
D.其他,请详细说明
5.您所接受过的家政服务中,您与家政服务人员的关系如何。
A.非常融洽B.比较好C.一般D.比较差E.非常糟糕
6.在与家政服务人员相处的过程中,您最无法忍受的家政服务人
员的缺点是:(本题可多选)。
A.性格古怪,不愿沟通
B.花言巧语,言过其实
C.懒惰、偷懒
D.嘴馋、偷吃
E.不良生活习惯
F.其他,请说明
7.您与家政服务人员的关系定位。
A.仅限于服务与被服务的关系
B.能够像朋友那样相处
C.说不清楚,视具体家政服务人员的性格而定
8.在家政服务人员为您提供家政服务期间,如果您家中的财产丢
失,您的第一反应是:
A.可能放在什么地方忘记了
B.被小偷盗窃
C.被家政服务人员拿走
D.其他,请说明
9.对家政服务人员在提供服务过程中所造成的意外损失,你所采
取的处理措施是:(可多选)
A.要求家政服务人员进行赔偿
B.向家政服务人员所属的家政服务公司反应并提出赔偿要求
C.扣除家政服务人员相应的工资或扣发工资
D.要求家政服务公司换人
E.家政服务人员不容易,损失又不是很大,算了
F.其他,请说明
10.当您同家政服务人员发生纠纷时,您常采取的投诉方式是:
A.向家政服务公司投诉
B.向司法机关投诉
C.先炒掉对方再说
D.其他,请说明
11.您认为是什么原因阻碍了家政服务行业的发展。
A.社会环境的改变导致家政服务人员价值取向的偏差
B.雇主素质低,自身修养欠缺
C.家政服务人员不够专业
D.投诉渠道不畅通导致恶性事件发生
E.其他,请说明
12.您认为家政行业目前存在的主要问题是什么。(本题可多选)
A.保姆缺乏专业培训,职业素质差
B.个别家政服务公司只追求经济利益,而难以培养高素质的专业
家政服务人员
C.保姆流动性强,很不稳定
D.保姆数量太少
E.其他,请说明
13.您对家政服务行业发展的意见和建议。
14.您的个人信息
年龄:性别:职业:
月收入状况:学历:婚姻状况:
感谢您参与问卷调查,支持我们的工作!
第二篇:家政服务市场调查问卷
中顺家政服务市场调查问卷
尊敬的先生(女士):
您好!首先对您能接受本次问卷调查表示感谢!为了了解西安市
家政服务市场的需求现状,特进行此问卷调查。本问卷的答案并无对
错之分,请不要有任何顾虑。您所选择的答案将用于整体统计分析和
学术研究者之用。本问卷的填写采用保密方式,请放心作答!再次表
示感谢!
1.您在日常生活中是否需要家政服务?()
A.需要B.不需要
2.如果您需要家政服务,那么以下哪些家政服务项目是您所需要
的?(可多选)(A.家务处理(保洁维修做饭洗衣)B.照顾老人C.教
育孩子
D.月嫂E.护婴儿F.其他
3.如果您需要家政服务,您会通过什么方式选择家政服务人员?
()
A.通过家政公司B.直接去人才市场C.熟人介绍D.网络查询
4.您对西安地区家政服务现状的评价是()
A.专业B.好C.一般D.差
5.您是否请过家政服务()
A.是请跳至第I部分B.否请跳至第II部分
第I部分
1.您对其是否满意?()
A.是请跳至第3题B.否
2.您对其不满意的原因是?()
A.服务质量B.服务价格C.其他
3.您一般能接受每月在家政服务上花多少钱?()
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