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2023NO.20科技资讯
SCIENCETECHNOLOGYINFORMATION
探索与争鸣
DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2304-5042-6236
TGI-SOM模型在直播带货中的应用
11*2
伍国飞王和勇曾斌
(1.华南理工大学广东广州510641;2.广州科技贸易职业学院
广东广州511442)
摘要：短视频平台的直播带货已成为当前企业营销获客研究的新热点，如何实现该营销渠道下的精细化营
销成为企业亟需解决的问题。该模型融合目标群体指数（TargetGroupIndex，TGI）和自组织映射（Self-
OrganizingMap，SOM）技术对平台Q公司进行客户细分，研究其细分人群的属性特征和产品服务偏好，并分
析了不同产品服务间的相似性。结果表明：Q公司的目标消费群体集中在三线以上城市；十二大产品服务可
以划分四类进行组合营销。该研究证实，TGI与SOM的结合可有效地分析人群对产品服务的偏好行为，为企
业在营销推广管理过程中根据消费者偏好选择合适直播达人，匹配合适产品服务提供数据决策支持。
关键词：直播带货客户细分目标群体指数自组织神经网络
中图分类号：TP391.1;TP183文献标识码：A文章编号：1672-3791(2023)20-0238-06
ApplicationoftheTGI-SOMModelinLive-Streaming
E-Commerce
11*2
WUGuofeiWANGHeyongZENGBin
(1.SouthChinaUniversityofTechnology,Guangzhou,GuangdongProvince,510641China;2.Guangzhou
VocationalCollegeofTechnologyBusiness,Guangzhou,GuangdongProvince,511442China)
Abstract:Live-streaminge-commerceonshortvideoplatformshasbecomeanewhotspotforthecurrentre‐
searchonenterprisesmarketingandcustomeracquisition,andhowtoachieverefinedmarketingunderthismar‐
ketingchannelhasbecomeanurgentproblemforenterprisestosolve.Thismodelintegratesthetargetgroupindex
(TGI)andself-organizingmap(SOM)technology
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